Die Autobahn GmbH des Bundes
Overview
Die Autobahn GmbH nimmt mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden digital verbunden, um die Verkehrsplanung und -steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft der Autobahn!
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Finanzen und IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als On-Site Support (w/m/d).
Zu Ihren Aufgaben gehören
Anwender-Support für die Beschäftigten der Niederlassung Nord im Bereich der Büro-IT
Netzwerksupport
Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT
Durchführung von Abrufen/Service Requests
Das sollten Sie mitbringen
Fachausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung „ITIL® Foundation“
Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT-Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, SharePoint, Ticketbearbeitung und die Bereitschaft, sich in neue Programme eigenständig einzuarbeiten
Reisebereitschaft
Das wäre wünschenswert
Grundkenntnisse IT-Netzwerke
Kenntnisse im Bereich von Servicemanagementprozessen (ITIL-Standard)
Führerschein der Klasse B bzw. BE, wünschenswert
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen
Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
Freude an der Arbeit im Team
Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Die Vergütung erfolgt gemäß der o.g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal bis einschließlich 23.10.2025.
Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in den Datenschutzinformationen nachgelesen werden.
Gemeinsam Großes bewegen Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.
Unsere Benefits Als Unternehmen des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Team.
Verbinden Sie Arbeit, Familie und Freizeit – dank flexibler Arbeitszeiten und Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen.
Ob Jobticket, hybrides Arbeiten oder persönliche Weiterbildung – mit uns kommen Sie voran.
Mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge denken wir auch Ihre Zukunft mit.
Angebote wie ergonomische Arbeitsplätze oder Lebenslagencoaching stellen den Menschen in den Mittelpunkt.
Die Autobahn GmbH des Bundes
Niederlassung: Nord
Heidenkampsweg 96-98
20097 Hamburg
#J-18808-Ljbffr
Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft der Autobahn!
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Finanzen und IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als On-Site Support (w/m/d).
Zu Ihren Aufgaben gehören
Anwender-Support für die Beschäftigten der Niederlassung Nord im Bereich der Büro-IT
Netzwerksupport
Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT
Durchführung von Abrufen/Service Requests
Das sollten Sie mitbringen
Fachausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung „ITIL® Foundation“
Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT-Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, SharePoint, Ticketbearbeitung und die Bereitschaft, sich in neue Programme eigenständig einzuarbeiten
Reisebereitschaft
Das wäre wünschenswert
Grundkenntnisse IT-Netzwerke
Kenntnisse im Bereich von Servicemanagementprozessen (ITIL-Standard)
Führerschein der Klasse B bzw. BE, wünschenswert
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen
Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
Freude an der Arbeit im Team
Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Die Vergütung erfolgt gemäß der o.g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal bis einschließlich 23.10.2025.
Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in den Datenschutzinformationen nachgelesen werden.
Gemeinsam Großes bewegen Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.
Unsere Benefits Als Unternehmen des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Team.
Verbinden Sie Arbeit, Familie und Freizeit – dank flexibler Arbeitszeiten und Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen.
Ob Jobticket, hybrides Arbeiten oder persönliche Weiterbildung – mit uns kommen Sie voran.
Mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge denken wir auch Ihre Zukunft mit.
Angebote wie ergonomische Arbeitsplätze oder Lebenslagencoaching stellen den Menschen in den Mittelpunkt.
Die Autobahn GmbH des Bundes
Niederlassung: Nord
Heidenkampsweg 96-98
20097 Hamburg
#J-18808-Ljbffr