Roxtra GmbH
Du bist ein IT-Techniktalent mit Dienstleistermentalität? Eine analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise liegen dir im Blut? Fehleranalyse ist dein Steckenpferd und du findest für jedes Problem eine Lösung? Dann suchen wir genau dich!
Darauf darfst du dich freuen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts- und Prozessmanagement. Im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt – die QM-Software roXtra – kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Bereich IT-Support.
Als Ansprechpartner/in für unsere Kunden aus dem gesamten deutschsprachigen Raum hilfst du bei der Bearbeitung und Lösung komplexer und technischer Anfragen. Du kommunizierst mit unseren Entwicklern zur Fehleranalyse, -behebung und Verbesserung von Systemen und Anwendungen. Bei schwerwiegenden technischen Problemen führst du mit Hilfe von Log‑Dateien und Datenbankabfragen Analysen durch und findest nachhaltige Lösungen. Außerdem berätst du Kunden und Anwender in technischen Fragen.
Wir möchten, dass du dich bei uns sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickelst, deshalb arbeiten wir gemeinsam an deinen fachlichen und persönlichen Stärken, um diese auf einem hohen Niveau weiter auszubauen.
Das solltest du mitbringen
Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in der Informatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik) oder einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen (Windows Server, Windows 10/11), eventuell sogar inklusive Active Directory und Entra ID
Vorzugsweise Erfahrung im technischen Support
Geübter Umgang mit relationalen Datenbanken
Spann an neuen Herausforderungen
Sympathisches und sicheres Auftreten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
Strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar zu erklären und Lösungen schnell umzusetzen
Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Einen hellen und kühlen Kopf, den du selbst in hektischen Situationen bewahrst
Das bieten wir dir
Freue dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen Arbeitsumfeld
Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir für deine Work‑Life‑Balance an 2 Tagen in der Woche eine Home‑Office‑Regelung an
Flexible Vertrauensarbeitszeit
Kein Not- und Wochenenddienst
Wir stellen dir leistungsstarke Notebooks und KI‑Tools zur Verfügung
Eine gründliche Einarbeitung in deine Aufgaben und Projekte
Flache Hierarchien mit viel Raum für deine Ideen und deine persönliche und berufliche Entfaltung
Lockeres Arbeitsumfeld, Duz‑Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen:innen – für die Pause zwischendurch lockt unsere Game Area (Kickertisch, Mini‑Tischtennisplatte, Dartscheibe, Kreativ‑Raum mit Massagesessel und X‑Box). In unserem Außenbereich kannst du das schöne Wetter im Grünen genießen.
Ein sehr gut am Markt etabliertes Produkt mit Top‑Referenzen
Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents
Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme und nachhaltige Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad
Kostenlose Getränke, Kaffee, frisches Obst sind bei uns selbstverständlich
So kommst du an Bord: Dein Weg zu uns Deine Ansprechpartnerin: Anna Schwarzkopf
1. Bewerbung einreichen Sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins einfach per E‑Mail an
jobs@roxtra.com
oder über unser Online‑Formular. Wir prüfen sie zeitnah und geben dir schnellstmöglich eine Rückmeldung.
2. Erstes Kennenlernen (Videocall) In einem ersten Gespräch per Videocall lernst du uns kennen. Dabei geht es um einen offenen Austausch – du erfährst mehr über Roxtra und kannst deine Fragen stellen. Gleichzeitig möchten wir mehr über deine Motivation und Erwartungen erfahren.
3. Persönlicher Einblick vor Ort Wenn der erste Eindruck für beide Seiten passt, laden wir dich in unser Büro in Göppingen ein. Hier lernst du dein zukünftiges Team kennen, bekommst einen Eindruck vom Arbeitsalltag und erlebst unsere Unternehmenskultur hautnah. Uns ist wichtig, dass du dich von Anfang an wohlfühlst und herausfinden kannst, ob wir der richtige Arbeitgeber für dich sind.
4. Willkommen bei Roxtra! Haben wir uns gegenseitig überzeugt, erhältst du ein Vertragsangebot – und dann heißt es: Herzlich willkommen bei Roxtra! Wir sorgen für einen reibungslosen Start, begleiten dich durch die Einarbeitung und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir durchzustarten.
Von echten Menschen: Einblicke in unser Team Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Ich bin kein Roboter
Mit der Absendung deiner Bewerbung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
#J-18808-Ljbffr
Darauf darfst du dich freuen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts- und Prozessmanagement. Im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt – die QM-Software roXtra – kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Bereich IT-Support.
Als Ansprechpartner/in für unsere Kunden aus dem gesamten deutschsprachigen Raum hilfst du bei der Bearbeitung und Lösung komplexer und technischer Anfragen. Du kommunizierst mit unseren Entwicklern zur Fehleranalyse, -behebung und Verbesserung von Systemen und Anwendungen. Bei schwerwiegenden technischen Problemen führst du mit Hilfe von Log‑Dateien und Datenbankabfragen Analysen durch und findest nachhaltige Lösungen. Außerdem berätst du Kunden und Anwender in technischen Fragen.
Wir möchten, dass du dich bei uns sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickelst, deshalb arbeiten wir gemeinsam an deinen fachlichen und persönlichen Stärken, um diese auf einem hohen Niveau weiter auszubauen.
Das solltest du mitbringen
Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in der Informatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik) oder einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen (Windows Server, Windows 10/11), eventuell sogar inklusive Active Directory und Entra ID
Vorzugsweise Erfahrung im technischen Support
Geübter Umgang mit relationalen Datenbanken
Spann an neuen Herausforderungen
Sympathisches und sicheres Auftreten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
Strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar zu erklären und Lösungen schnell umzusetzen
Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Einen hellen und kühlen Kopf, den du selbst in hektischen Situationen bewahrst
Das bieten wir dir
Freue dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen Arbeitsumfeld
Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir für deine Work‑Life‑Balance an 2 Tagen in der Woche eine Home‑Office‑Regelung an
Flexible Vertrauensarbeitszeit
Kein Not- und Wochenenddienst
Wir stellen dir leistungsstarke Notebooks und KI‑Tools zur Verfügung
Eine gründliche Einarbeitung in deine Aufgaben und Projekte
Flache Hierarchien mit viel Raum für deine Ideen und deine persönliche und berufliche Entfaltung
Lockeres Arbeitsumfeld, Duz‑Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen:innen – für die Pause zwischendurch lockt unsere Game Area (Kickertisch, Mini‑Tischtennisplatte, Dartscheibe, Kreativ‑Raum mit Massagesessel und X‑Box). In unserem Außenbereich kannst du das schöne Wetter im Grünen genießen.
Ein sehr gut am Markt etabliertes Produkt mit Top‑Referenzen
Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents
Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme und nachhaltige Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad
Kostenlose Getränke, Kaffee, frisches Obst sind bei uns selbstverständlich
So kommst du an Bord: Dein Weg zu uns Deine Ansprechpartnerin: Anna Schwarzkopf
1. Bewerbung einreichen Sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins einfach per E‑Mail an
jobs@roxtra.com
oder über unser Online‑Formular. Wir prüfen sie zeitnah und geben dir schnellstmöglich eine Rückmeldung.
2. Erstes Kennenlernen (Videocall) In einem ersten Gespräch per Videocall lernst du uns kennen. Dabei geht es um einen offenen Austausch – du erfährst mehr über Roxtra und kannst deine Fragen stellen. Gleichzeitig möchten wir mehr über deine Motivation und Erwartungen erfahren.
3. Persönlicher Einblick vor Ort Wenn der erste Eindruck für beide Seiten passt, laden wir dich in unser Büro in Göppingen ein. Hier lernst du dein zukünftiges Team kennen, bekommst einen Eindruck vom Arbeitsalltag und erlebst unsere Unternehmenskultur hautnah. Uns ist wichtig, dass du dich von Anfang an wohlfühlst und herausfinden kannst, ob wir der richtige Arbeitgeber für dich sind.
4. Willkommen bei Roxtra! Haben wir uns gegenseitig überzeugt, erhältst du ein Vertragsangebot – und dann heißt es: Herzlich willkommen bei Roxtra! Wir sorgen für einen reibungslosen Start, begleiten dich durch die Einarbeitung und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir durchzustarten.
Von echten Menschen: Einblicke in unser Team Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Ich bin kein Roboter
Mit der Absendung deiner Bewerbung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
#J-18808-Ljbffr