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COACH - Department Manager

Nike, Italy, New York, United States

Save Job

About the Role Entra a far parte del team di NIKE, Inc. Nike offre un luogo in cui scoprire le proprie potenzialità, superare i confini e oltrepassare i limiti. L’azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare.

Location:

Department Manager/Coach NIKE Unite Castel Romano

Responsibilities

avvalersi delle proprie eccezionali competenze per offrire un’esperienza chiara del marchio di prima qualità ai clienti

guidare, istruire e motivare i dipendenti del reparto e garantire un’eccellente atmosfera di lavoro

gestire l’attività quotidiana del reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita)

identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti

agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del proprio team

assicurarsi che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE

collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale

COMMERCIALE

guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un’accuratezza dell’inventario in linea con gli standard di presentazione visiva

garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell’area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio

lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita

avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio

usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali

ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali

ESPERIENZA DEGLI ATLETI*

accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un’esperienza di massima qualità (Purpose)

guida del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador

in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l’onboarding

responsabilità della programmazione del punto vendita

collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva

CONSUMER EXPERIENCE

dare l’esempio, offrire assistenza all’interno dell’area di vendita, dare forma al percorso del cliente

fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell’assistenza clienti, incluse le opportunità dell’assistenza digitale

completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti

uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita

Benefits

stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all’esperienza

opportunità di bonus mensili

sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita

pacchetti di benefit

opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti

formazione continua su leadership, vendite e prodotti

ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)

abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra

accesso ad attività sportive

opportunità di partecipare a momenti NIKE unici

Qualifications

passione per NIKE e/o per lo sport

più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership

ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata)

esperienza e competenza nel fornire un’assistenza eccezionale ai clienti

capacità di guidare e sviluppare un team forte

forte attenzione alla comunicazione

flessibilità di lavorare a turni e nei weekend

Apply Unisciti al team NIKE, Inc.! Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!

Equal Opportunity NIKE, Inc. è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. I candidati qualificati verranno considerati senza distinzioni di etnia, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, condizione di veterano o disabilità.

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