Kundendienstmitarbeiter Polnisch (m/w/d)

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Responsibilities

Bearbeitung von Kunden-E-Mails

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden

Fachkompetente Beratung

Kundenorientierte Problemlösung

Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung im Kundendienst/Inkasso von Vorteil, kein Muss (auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen)

Gute deutsche Sprachkenntnisse

Sehr gute polnische Sprachkenntnisse

Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen

Benefits

Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre

Sehr gute, strukturiertierte Einarbeitung

Professionelle Arbeitsmittel

Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage

Kostenlose Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.

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