Logo
ABANCA

CRM & Marketing Automation

ABANCA, Germantown, Ohio, United States

Save Job

Overview

ABANCA

es, posiblemente, el banco más gallego

de este país. No son la banca tradicional de siempre; están inmersos en una profunda transformación digital, construyendo el futuro de los servicios financieros. Buscan a una persona apasionada por los datos, el marketing y la tecnología, con un perfil técnico y ganas de generar un impacto real en su día a día. La banca tradicional se ha sumado a la transformación digital. ABANCA nace con esos valores desde el inicio. Han adquirido 7 entidades financieras en los últimos años para llegar a más clientes y seguir ofreciendo un servicio de banca cercana y humana. En esta estrategia, tienen claro que los datos son sus mejores aliados para mejorar la experiencia de los clientes. La misión principal será: Misión

Diseñar, implementar y optimizar customer journeys

que guíen a los clientes a través de experiencias personalizadas y relevantes. Extraer, gestionar y validar datos

para construir audiencias precisas y potenciar campañas de marketing. Colaborar estrechamente con las unidades de producto de Abanca

para alinear las campañas con los objetivos comerciales. Generar un impacto real

en los clientes, midiendo y optimizando cada acción para asegurar el éxito. Evolución y entorno

Tu primer día: En 1 mes: Tendrás una visión global de la arquitectura y del proceso de lanzamiento de campañas. Conocerás cómo se integran con los canales de comunicación de Abanca, las principales capacidades tecnológicas y habrás lanzado tus primeras campañas de prueba. Definición y diseño de journeys de clientes

y envío de comunicaciones multicanal (email, push, SMS, etc.). Implementación y gestión de flujos automatizados de campañas

utilizando nuestra herramienta principal: Adobe Campaign Classic. Parametrización avanzada de la segmentación

de audiencias. Necesitarás

conocimientos sólidos de SQL

para la extracción y manipulación de datos. Interlocución directa y fluida

con equipos de Marketing, IT y Legal para asegurar que los journeys cumplen con los objetivos de negocio y la normativa vigente. Elaboración de informes detallados de campañas

que permitan medir el rendimiento, identificar oportunidades y plantear hipótesis para optimizar los impactos comerciales del área de producto del que serás responsable. Trabajo en equipo

con los equipos de negocio, marketing, modelos predictivos y planificación comercial. Formarás parte de un equipo de

más de 8 profesionales en el ámbito del CRM

a tu disposición. Tu responsable, Fátima Andrade, te guiará para marcar prioridades. Trabajan en sprints trimestrales. Al inicio del trimestre, definen objetivos comerciales y fechas de lanzamiento de acciones. Valores: responsabilidad, confiabilidad, innovación y calidad. Cuentan con

mucha flexibilidad

y viernes con jornada intensiva de 8:00 a 15:00; en verano también se trabaja con jornada intensiva. Puede haber períodos con jornada intensiva en verano, víspera de festivos o algunas semanas. Ubicación y modalidad

Presencial : Madrid o A Coruña.

Teletrabajo : esquema semanal de

hasta 2 días de trabajo en remoto combinados con 3 días en presencial , adaptable a circunstancias personales. Pueden trabajar desde A Coruña o Madrid. Las primeras semanas suelen ser en A Coruña. Detrás del área de

CRM y Marketing Automation

hay un equipo de

ocho personas

que trabajan con la energía de quien disfruta lo que hace, con

Fátima Andrade

guiando el camino. Requisitos

4-5 años de experiencia en Marketing Automation y CRM , con foco en gestión de datos y campañas. Válidas también experiencias en

Data Engineering, BI, Data Analytics o Marketing Data . ️

SQL avanzado

(imprescindible para segmentación, extracción y validación de audiencias). Background en programación, tecnología o Data Visión amplia de

marketing y enfoque tecnológico . Capacidad de trabajo en equipo con experiencia en equipos multidisciplinares. ️

Comunicación clara

y capacidad para traducir datos en decisiones. Plus:

experiencia con herramientas de

Marketing Automation

(Salesforce, Adobe, HubSpot, Braze…) La oferta salarial de ABANCA tiene

componentes monetarios (fijo y variable) , un programa de beneficios sociales y la oferta comercial para empleados en productos y servicios del Banco. Salario fijo para la posición entre

50.000€ y 60.000€ anuales , con un variable por objetivos de

10.000€ . La empresa ofrece numerosos beneficios para empleados: plan de pensiones, seguro médico, seguro de vida y accidentes, ticket guardería, ayudas de estudio y más, así como condiciones ventajosas en productos y servicios del banco. La oferta comercial para empleados incluye condiciones ventajosas en productos y servicios del Banco. Los principales son préstamos para vivienda, préstamos sociales y anticipos por causas determinadas. En caso de cambiar residencia a Coruña , te ayudarían a buscar casa y colegios, y cubrirían gastos de mudanza y primera instalación. Beneficios y formación

Beneficios: plan de pensiones, seguro médico, seguro de vida y accidentes, tickets guardería y formación, ayudas de estudio para hijos/as y empleados, y soporte con el plan de pensiones. Formación y desarrollo: idiomas, presupuesto para formación, sesiones de coaching/terapia, dinamias y teambuilding, pack de bienvenida. En España se valoran candidaturas; la empresa busca cubrir la posición ya y tiene un proceso de selección con una única fase de entrevista cultural y técnica. En una hora o hora y media te contarán todos los entresijos del proyecto y podrás mostrar lo que puedes aportar. Sede principal para el inicio: CRM & Marketing Automation Madrid o A Coruña con un 60% de teletrabajo.

#J-18808-Ljbffr