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agap2 Italia

Project Manager ServiceNow

agap2 Italia, Italy, New York, United States

Save Job

Overview

Posizione:

Project Manager Freelance – ServiceNow Azienda:

AGAP2 Italia Sede di lavoro:

Remoto Chi siamo:

Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. Fatturato 2024:

€50M

Responsibilities

Coordinamento progetto:

Guidare la pianificazione e il coordinamento operativo delle attività di progetto (PM).

Raccolta requisiti:

Raccogliere, analizzare, formalizzare e prioritizzare requisiti.

Redazione specifiche:

Redigere specifiche funzionali e user stories chiare e tecnicamente attuabili per il team di sviluppo ServiceNow. ✏️

Interfaccia sviluppo:

Interfacciarsi direttamente con il team di sviluppo: chiarire requisiti, verificare la fattibilità delle soluzioni proposte, supportare nelle scelte tecniche.

Testing:

Eseguire il testing di soluzioni/configurazioni implementate su ServiceNow.

Supporto UAT:

Supportare operativamente lo svolgimento degli UAT (User Acceptance Test), agendo come figura di riferimento durante la fase di validazione, raccolta feedback e troubleshooting organizzativo. ✅

Esperienza nella gestione di progetti IT in contesti internazionali.

Solida capacità di raccolta, analisi e formalizzazione di requisiti funzionali.

Abilità nella redazione di specifiche tecniche e user stories di qualità, chiare per stakeholder e team di sviluppo.

Conoscenza operativa del backend di ServiceNow (workflow, data model, configurazioni) e dei moduli Incident Management, Request Management e Service Catalog. ⚙️

Competenze nel coordinamento e nel supporto operativo dei test/UAT, agendo come riferimento per il business. ️

Ottime capacità comunicative, relazionali e di sintesi.

Efficace gestione e mediazione tra stakeholder business e tecnici, anche in contesti multi-country.

Remote working:

flessibilità di lavoro da remoto.

Progetti sfidanti:

partecipazione a iniziative internazionali in contesti complessi.

Sviluppo professionale:

opportunità di crescita come Project Manager IT in ambito ServiceNow.

Networking:

interazione con team internazionali e clienti di alto livello.

Compenso competitivo:

pacchetto retributivo in linea con esperienza e responsabilità.

Qualifications

Esperienza nella gestione di progetti IT in contesti internazionali.

Solida capacità di raccolta, analisi e formalizzazione di requisiti funzionali.

Abilità nella redazione di specifiche tecniche e user stories di qualità.

Conoscenza operativa del backend di ServiceNow (workflow, data model, configurazioni) e dei moduli Incident Management, Request Management e Service Catalog.

Ottime capacità comunicative, relazionali e di sintesi; capacità di mediazione tra business e tecnico.

Disponibilità al lavoro remoto e propensione a contesti internazionali.

Vaprio d'Adda, Lombardy, Italy 1 week ago

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