AVL Software and Functions GmbH
Specialist Order Processing (m/w/d)
AVL Software and Functions GmbH, Los Angeles, California, United States
Über die Position
Deine Mission ist es, einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices im kaufmännischen Bereich zu leisten. Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und AVL DiTEST. Du stehst für exzellenten Kundenservice und gewährleistest eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge – hauptsächlich über ein Ticket-System – effizient und zuverlässig
Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit
Du arbeitest strukturiert und selbstständig
Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kund:innen kommunizieren
Du bist versiert im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein
Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision
Benefits
Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu Remote Work
Auch eine Teilzeitbeschäftigung (ab 30 Stunden/Woche) ist möglich
Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien – eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
Offene, entwicklungsbereite Teams und eine gelebte Feedbackkultur
30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes
Urban Sports Club-Mitgliedschaft und JobRad
DAS KLINGT NACH DIR? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!
AVL DiTEST
ist ein weltweit agierender Hersteller von
Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik . Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.
Dich erwartet bei uns ein
agiles Umfeld , in dem
offene Kommunikation
für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität.
Vertrauen
zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit.
Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen
Gestaltungsspielraum , damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.
Sie interessieren sich für eine Stelle bei AVL, sind sich aber nicht sicher, wie Sie sich bewerben sollen, oder möchten wissen, was nach dem Absenden Ihrer Bewerbung passiert? Jobfunktion: Global Customer Services & Engineering
Vertragsart: Unbefristet
AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen in der Automobilindustrie und in anderen Branchen. Wir liefern Konzepte, Lösungen und Methoden in Bereichen wie Fahrzeugentwicklung und -integration, E-Mobilität, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren (ADAS/AD) und Software für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität.
#J-18808-Ljbffr
Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge – hauptsächlich über ein Ticket-System – effizient und zuverlässig
Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit
Du arbeitest strukturiert und selbstständig
Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kund:innen kommunizieren
Du bist versiert im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein
Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision
Benefits
Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu Remote Work
Auch eine Teilzeitbeschäftigung (ab 30 Stunden/Woche) ist möglich
Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien – eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
Offene, entwicklungsbereite Teams und eine gelebte Feedbackkultur
30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes
Urban Sports Club-Mitgliedschaft und JobRad
DAS KLINGT NACH DIR? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!
AVL DiTEST
ist ein weltweit agierender Hersteller von
Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik . Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.
Dich erwartet bei uns ein
agiles Umfeld , in dem
offene Kommunikation
für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität.
Vertrauen
zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit.
Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen
Gestaltungsspielraum , damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.
Sie interessieren sich für eine Stelle bei AVL, sind sich aber nicht sicher, wie Sie sich bewerben sollen, oder möchten wissen, was nach dem Absenden Ihrer Bewerbung passiert? Jobfunktion: Global Customer Services & Engineering
Vertragsart: Unbefristet
AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen in der Automobilindustrie und in anderen Branchen. Wir liefern Konzepte, Lösungen und Methoden in Bereichen wie Fahrzeugentwicklung und -integration, E-Mobilität, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren (ADAS/AD) und Software für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität.
#J-18808-Ljbffr