Tiflux
Somos uma startup focada em impactar positivamente nossos clientes e Tifluxers. Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.
Nosso propósito é:
"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para ser reconhecido por seus clientes, através de suas especialidades."
Queremos seu talento no nosso time para multiplicar
Resultados Sensacionais! Venha fazer parte de um time que transforma atendimento em experiências SENSACIONAIS! O Time de CS é focado no relacionamento com nossos clientes. Nossa missão é impactar e promover uma experiência incrível em toda a trajetória do cliente, fazendo com que eles sejam apaixonados pela Tiflux. Nosso time está crescendo, buscamos um Assistente de CS que esteja determinado a se desenvolver e fazer acontecer! A vaga é para trabalho na modalidade presencial. O QUE VOCÊ VAI VIVER NO SEU DIA A DIA:
Auxiliar os CSMs no acompanhamento da jornada dos clientes; Organizar e manter atualizadas as informações dos clientes em sistemas internos; Ajudar no preparo de relatórios e apresentações para reuniões com clientes; Realizar follow-ups operacionais e garantir que os acordos com os clientes sejam cumpridos; Apoiar em tarefas administrativas relacionadas ao time de CS; Interagir com áreas internas (suporte, produto e comercial) para viabilizar demandas dos clientes; Contribuir com ideias e sugestões para melhorar processos e entregas do time. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ (E VAMOS ADORAR ENCONTRAR!):
Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita; Organização e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success; Proatividade para identificar e resolver pequenos problemas do dia a dia; Facilidade com ferramentas digitais e disposição para aprender novos sistemas; Ensino médio completo (cursando ou concluído, curso técnico ou superior será um diferencial); Nossa ferramenta é voltada para empresas de tecnologia, portanto, ter afinidade e experiência na área é um grande diferencial. NOSSO JEITO DE CUIDAR DE QUEM FAZ TUDO ACONTECER:
BENEFÍCIOS QUE ABRAÇAM VOCÊ:
Aqui na Tiflux, cuidar das nossas pessoas é prioridade! Oferecemos
plano de saúde Amil
para garantir seu bem-estar e saúde em dia. Também disponibilizamos
cartão alimentação ou refeição no Caju , com liberdade para usar onde e como preferir, promovendo bem-estar e qualidade de vida. DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:
Cuidamos de cada Tifluxer de perto, incentivando a paixão pelo que faz e alcançando Resultados Sensacionais. AMBIENTE QUE INSPIRA:
Ambiente leve, descontraído, acolhedor, com eNPS de 96% e certificado pelo
GPTW (Great Place to Work) . SOMOS TIFLUXERS:
Uma equipe apaixonada por tecnologia e pelo impacto do nosso produto, encarando cada desafio com comprometimento, colaboração e alegria. NOSSA CULTURA:
Nossos valores são vivenciados diariamente, fazendo parte do coração de cada Tifluxer. PEQUENOS CUIDADOS:
Dia da fruta, dia do pão e outras surpresas que demonstram nossa valorização pelo time. BEM-ESTAR:
Parceria com o SESC, oferecendo atividades físicas, culturais e de lazer, cuidando da mente e do corpo.
#J-18808-Ljbffr
Resultados Sensacionais! Venha fazer parte de um time que transforma atendimento em experiências SENSACIONAIS! O Time de CS é focado no relacionamento com nossos clientes. Nossa missão é impactar e promover uma experiência incrível em toda a trajetória do cliente, fazendo com que eles sejam apaixonados pela Tiflux. Nosso time está crescendo, buscamos um Assistente de CS que esteja determinado a se desenvolver e fazer acontecer! A vaga é para trabalho na modalidade presencial. O QUE VOCÊ VAI VIVER NO SEU DIA A DIA:
Auxiliar os CSMs no acompanhamento da jornada dos clientes; Organizar e manter atualizadas as informações dos clientes em sistemas internos; Ajudar no preparo de relatórios e apresentações para reuniões com clientes; Realizar follow-ups operacionais e garantir que os acordos com os clientes sejam cumpridos; Apoiar em tarefas administrativas relacionadas ao time de CS; Interagir com áreas internas (suporte, produto e comercial) para viabilizar demandas dos clientes; Contribuir com ideias e sugestões para melhorar processos e entregas do time. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ (E VAMOS ADORAR ENCONTRAR!):
Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita; Organização e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success; Proatividade para identificar e resolver pequenos problemas do dia a dia; Facilidade com ferramentas digitais e disposição para aprender novos sistemas; Ensino médio completo (cursando ou concluído, curso técnico ou superior será um diferencial); Nossa ferramenta é voltada para empresas de tecnologia, portanto, ter afinidade e experiência na área é um grande diferencial. NOSSO JEITO DE CUIDAR DE QUEM FAZ TUDO ACONTECER:
BENEFÍCIOS QUE ABRAÇAM VOCÊ:
Aqui na Tiflux, cuidar das nossas pessoas é prioridade! Oferecemos
plano de saúde Amil
para garantir seu bem-estar e saúde em dia. Também disponibilizamos
cartão alimentação ou refeição no Caju , com liberdade para usar onde e como preferir, promovendo bem-estar e qualidade de vida. DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:
Cuidamos de cada Tifluxer de perto, incentivando a paixão pelo que faz e alcançando Resultados Sensacionais. AMBIENTE QUE INSPIRA:
Ambiente leve, descontraído, acolhedor, com eNPS de 96% e certificado pelo
GPTW (Great Place to Work) . SOMOS TIFLUXERS:
Uma equipe apaixonada por tecnologia e pelo impacto do nosso produto, encarando cada desafio com comprometimento, colaboração e alegria. NOSSA CULTURA:
Nossos valores são vivenciados diariamente, fazendo parte do coração de cada Tifluxer. PEQUENOS CUIDADOS:
Dia da fruta, dia do pão e outras surpresas que demonstram nossa valorização pelo time. BEM-ESTAR:
Parceria com o SESC, oferecendo atividades físicas, culturais e de lazer, cuidando da mente e do corpo.
#J-18808-Ljbffr