Chapter Hotels Italia
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Il nostro obiettivo principale è introdurre un nuovo concetto di ospitalità nel panorama dell’hotellerie italiana. Dopo il lancio di Chapter Roma, primo lifestyle hotel della Capitale,
Chapter Hotels Italia
si arricchisce del nuovo e sensazionale Chapter Chianti Resort. La nostra vision nasce da un’idea semplice ma rivoluzionaria: ridefinire l’ospitalità nel mondo alberghiero. Crediamo che l’eccellenza del servizio non debba necessariamente passare da formalismi rigidi o atteggiamenti distaccati. Al contrario, puntiamo su un’accoglienza autentica, amichevole e proattiva, dove il vero lusso è sentirsi a casa, anzi meglio. È proprio vero: l’abito non fa il monaco. E nel nostro caso, nemmeno la divisa. Dietro ogni sorriso, ogni gesto premuroso, c’è un team che mette al centro la guest satisfaction — non come obbligo, ma come naturale conseguenza di un rapporto sincero e costruito sulla fiducia reciproca. Ci piace dare del tu, chiamare l’ospite per nome, instaurare un dialogo diretto e spontaneo, pur mantenendo sempre quel livello di fairness, professionalità e attenzione al dettaglio che ci contraddistingue. Perché per noi, l’ospitalità è prima di tutto relazione. Figure ricercate: Night Auditor Il Night Auditor è una figura chiave per il buon funzionamento notturno del resort, responsabile sia della sicurezza della struttura che della precisione nella gestione contabile e amministrativa. La risorsa ideale possiede un forte senso di responsabilità, ottime doti organizzative e capacità di lavorare in autonomia durante le ore notturne. Competenze principali: Contabilità e Reportistica Hotel Verifica e quadratura dei conti giornalieri Chiusura dei registri di cassa e gestione degli incassi Produzione e controllo di report finanziari e statistici Verifica delle prenotazioni, no-show, extra e modifiche giornaliere Competenze informatiche Buona conoscenza di Excel, inclusi utilizzo di formule (SOMMA, CERCA.VERT, SE, ecc.) Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (PMS) Gestione delle emergenze Capacità di affrontare con prontezza situazioni di emergenza sanitaria, incendi o altri imprevisti Rappresentanza della direzione nelle ore notturne, con funzioni di primo intervento in caso di necessità Costituiscono titoli preferenziali i certificati in Primo Soccorso e Antincendio, validi ai sensi di legge Lingue straniere Conoscenza fluente della lingua inglese (parlata e scritta) Preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, francese, spagnolo, ecc.) Competenze relazionali e personali Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli Capacità di gestione autonoma del turno e problem solving Discrezione e professionalità nel rapporto con gli ospiti Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al
TFP Summit Firenze 2025 ,
presso Il Grand Hotel Baglioni, il 04 Novembre 2025 dalle ore 09:00 alle 17:00. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Corsi di formazione che potrebbero interessarti #J-18808-Ljbffr
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