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Disabled Veteran Solutions

Bilingual Customer Service Advocate for a Remote Position

Disabled Veteran Solutions, New York, New York, United States

Save Job

2323 W 38th St, Erie, PA 16506, USA | Full Time

¿Listo para una misión que importa?

¡Hola, superestrella! Disabled Veteran Solutions (DVS) está en la búsqueda de un defensor del cliente estrella para unirse a nuestra División de Servicio al Cliente. En DVS, no eres solo otro engranaje de la máquina: eres una parte vital de un equipo diverso e inclusivo que se dedica a marcar la diferencia.

La misión

Como defensor del cliente, serás el héroe de la atención médica para 50 a 70 personas todos los días. Navegarás por el mundo de los médicos de atención primaria, los medicamentos, las citas y los beneficios como un profesional, armado con tu conocimiento y tus increíbles habilidades sociales. ¿Y la mejor parte? Tendrás un impacto real en la vida de las personas.

Los detalles

Este es un trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes (porque todos necesitamos un pequeño fin de semana, ¿no?)

Deberás ser flexible y estar listo para trabajar en uno de nuestros turnos de 8 horas entre las 8 a. m. y las 8 p. m. EST.

Prepárese para una orientación intensiva de 5 semanas (no se preocupe, lo cubriremos con capacitación y apoyo en cada paso del camino).

Tus armas secretas

Un buen oído para escuchar y un don para encontrar soluciones

La capacidad de hacer malabarismos con múltiples tareas como un profesional (piensa en navegar por bases de datos mientras sigues siendo tú mismo en el teléfono)

Pasión por ayudar a los demás y mejorar su día

Tu arsenal

Diploma de secundaria (pero puntos extra si tienes una licenciatura en tu haber)

Al menos un año de experiencia en operaciones de seguros (sabemos que no suena emocionante, pero confía en nosotros, es clave)

Eres un genio de la tecnología y puedes manejar nuestros MUCHOS sistemas basados ​​ en la web como un jefe

Te preocupas por los detalles y puedes hacer un seguimiento de todo

La cereza del pastel

Experiencia en atención médica/seguros (si conoces la terminología médica y los planes de beneficios, queremos saber de ti)

Experiencia en trabajo social, salud conductual o cualquier otra cosa que demuestre que te interesa ayudar a los demás

Eres un ninja de atención al cliente con habilidades increíbles para resolver problemas

¿Por qué DVS?

Nuestro objetivo es recompensar a los miembros de nuestro equipo con cosas buenas (salarios competitivos, beneficios increíbles)

Somos una empresa reconocida a nivel nacional que se centra en la excelencia (y somos propiedad de veteranos, así que lo entendemos)

Tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un puesto que te desafiará de la mejor manera posible

Entonces, ¿qué estás esperando? Si estás listo para una misión que importa, ¡hagámosla!

A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.