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PostNet - TX233

Representante de Servicio al Cliente

PostNet - TX233, Tomball, Texas, United States, 77735

Save Job

Beneficios Potencial de bonificacin anual Vacaciones pagadas Descuentos para empleados Tiempo libre remunerado

Beneficios / Ventajas

Compensacin competitiva Programacin flexible Trabajo duro, colaboracin, humanidad, diversin y risas Desarrollo de la trayectoria profesional

Descripcin general de la empresa

Desde 1993, PostNet ha brindado a las pequeas empresas y a los consumidores soluciones de impresin y envo de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que estn muy enfocados en ayudar a las empresas y las personas de su comunidad a tener xito. PostNet tiene casi 700 ubicaciones en Amrica del Norte, Amrica Central, Amrica del Sur y frica. En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propsito. Adems, a travs de los esfuerzos de diversidad e inclusin, nos aseguramos de que nuestros lugares de trabajo globales sean dinmicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades. Bajo la supervisin del propietario o gerente del centro, el representante de servicio al cliente es responsable de ayudar a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, fotocopiadoras/impresoras, computadoras de alquiler y otros equipos de la tienda. Otras tareas que se le asignen. Puede ayudar a capacitar y asesorar a los representantes de servicio al cliente. LO QUE APORTAS

Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista Habilidades excepcionales de servicio al cliente Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultneamente mltiples tareas Habilidades efectivas de comunicacin verbal y escrita Gran atencin al detalle Habilidades matemticas bsicas Excelentes habilidades de gestin del tiempo y organizacin Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente Se requiere licencia de conducir vlida y transporte confiable. Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y otro hardware y software de diseo de computadoras Capacidad para trabajar en horarios flexibles. Se prefieren algunas habilidades de supervisin. Es posible que se requiera la certificacin de un notario pblico. Bilinge es una ventaja (espaol)

LO QUE ESPERAMOS DE TI

Ayuda a los clientes con servicios de envo y embalaje, estimaciones/pedidos de impresin y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrnico y por telfono Procesa las ventas de los clientes a travs del sistema de punto de venta Realiza ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promocin. Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro Ayuda a la gerencia a mantener, ordenar y almacenar el inventario Mantiene el centro consistente con los estndares establecidos Interacta con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda Clasifica y deposita el correo en buzones privados Captura, completa tareas y organiza el correo virtual Ayudar con trabajos de impresin y artculos impresos, es decir, copias, letreros, pancartas, folletos, carteles, pegatinas de vinilo, corte, clasificacin, montaje. Ayudar en el cumplimiento de camisetas personalizadas y productos promocionales.

REQUISITOS FSICOS Y DE SEGURIDAD

Debe poder pararse detrs de un mostrador de ventas durante largos perodos de tiempo. Debe poder levantar al menos 50 libras. Debe poder comunicarse claramente con los clientes por correo electrnico, por telfono y en persona. Puede ser necesario para operar un vehculo motorizado. Debe realizar todas las tareas de manera segura y eficiente.

PostNet centers (locations) are independently owned and operated. The posted positions are offered by individual franchisees who interview, hire, manage and pay the employees hired for positions in a specific local location (center) through their specific business. #J-18808-Ljbffr