Certegroep
Een professional die zich richt op goede en efficinte processen
(32-40 uur per week, standplaats Coevorden) Ben jij klaar om het verschil te maken?
Wil jij een sleutelrol spelen in de ontwikkeling, optimalisatie n digitalisering van verzekeringsprocessen? Heb jij een scherp oog voor het schadebehandelingsproces en zie je het als een uitdaging om dit met innovatieve technologien en data-gedreven inzichten slimmer, sneller en efficinter te maken? Dan is dit de volgende stap in jouw carrire! Bij AssuradeurenGilde zoeken we een Product Owner Schade die zijn of haar expertise inzet om verzekeringsprocessen verder te ontwikkelen, optimaliseren en digitaliseren. Iemand die door innovatie kosten weet te verlagen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze dienstverlening verhoogt. Met jouw scherpe blik en daadkracht maak jij het verschil, voor de organisatie en onze klanten! Jouw baan
Als Product Owner Schade ben jij de drijvende kracht achter de doorontwikkeling van onze schadeprocessen. Jij ziet kansen, denkt in oplossingen, signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven. Hiermee verkort je doorlooptijden, verlaag je foutmarges en verhoog je de klanttevredenheid. Meetbaar n zichtbaar. Je krijgt alle ruimte om te innoveren, bijvoorbeeld door het digitaliseren van schadeprocessen en het implementeren van geautomatiseerde acceptatie en data-gedreven premiecalculatie. Hierbij werk je nauw samen met IT-teams en externe leveranciers om deze oplossingen te integreren in onze systemen. Daarnaast stimuleer je self-service mogelijkheden, zodat klanten sneller, eenvoudiger en efficinter geholpen worden. In deze rol: Analyseer je verzekeringsprocessen om knelpunten te identificeren en mogelijkheden voor continue verbetering en efficintie te signaleren; Beheer je een backlog met procesoptimalisaties, waarbij je verbeterinitiatieven prioriteert op impact en haalbaarheid; Initieer en begeleid je automatiseringsprojecten om doorlooptijden te verkorten en fouten te reduceren; Implementeer je digitale oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige procesinrichting; Zorg je voor compliance door proceswijzigingen af te stemmen met juridische afdelingen en passende controlemechanismen te implementeren om risicos te verminderen; Stel je prestatie-indicatoren op, zoals doorlooptijden en first-time right percentages, om verbeteringen meetbaar te maken; Visualiseer je procesknelpunten en optimalisaties met behulp van BI-tools, zoals Qlick Sense.
Wat neem je mee?
We zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat, draagvlak weet te creren en met overtuiging beweging in gang zet. Iemand die klant- en marktgericht denkt, beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en de creativiteit heeft om nieuwe werkwijzen te bedenken. Jij herkent jezelf als iemand die: Snel schakelt tussen strategie en praktijk, met een sterk leervermogen; Initiatief toont en collegas meeneemt in nieuwe ideen en werkwijzen;
Jij beschikt over: HBO werk- en denkniveau; Vakdiploma Wft-Schade (of bereidheid deze te behalen); Permanente educatie op gebied van klantprocesverbeteringen; Kennis van en ervaring met Agile en Lean werken; Een dienstverlenende, klantgerichte en flexibele houding; Kennis van ANVA (pr).
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Certe Groep krijg je een rol met inhoud, vrijheid en groeikansen. Daarnaast bieden we: Een passend salaris op basis van ervaring; 25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen; Een passende reiskosten- en thuiswerkvergoeding; Toegang tot onze Certe Academy en ruimte voor verdieping; WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedentverzekering.
Ons verhaal
Sinds onze start in 1932 is Certe Groep stap voor stap uitgegroeid tot een bedrijvengroep met meer dan 200 medewerkers. We zijn te vinden op strategische locaties in Noord- en Oost-Nederland, middenin de regio en tussen onze klanten. Onder de Certe Groep vallen drie business units: AssuradeurenGilde B.V.
Centraal in onze dienstverlening staat AssuradeurenGilde, met specialismen in gevolmachtigd agent en service provider onder n dak. In combinatie met ons eigen cloud-based ICT platform, het Assuradeuren Advies Platform (AAP), bieden wij onze klanten snel en gemakkelijk beschikbare producten en diensten. AssuradeurenGilde bedient zowel eigen Certe Groep kantoren als 240 aangesloten kantoren van risicoadviseurs. N.V. De Burcht
Onze eigen verzekeraar De Burcht is een Solvency II verzekeraar. Dit toezichtregime beschermt de belangen van onze klanten nog beter. Via De Burcht kunnen we maatwerk verzekeringsoplossingen aanbieden die risicoadviseurs voor hun klanten wensen. Certe Participaties
Certe Groep ondersteunt risicoadviseurs bij ondernemen door te investeren in waardevolle partnerships, zoals strategische samenwerkingen, deelnemingen of ondersteuning van jonge ondernemers bij het realiseren van hun ambities. Solliciteren?
Wil jij bijdragen aan de groei en ontwikkeling van onze organisatie? Of heb je vragen over deze functie? Neem contact op met Hamza Bouyafa (Directeur AssuradeurenGilde) via hbouyafa@certegroep.nl of 0525-524025. Wil je meer weten? Vraag het onze HR-Adviseur Kirsten!
Je kunt mij altijd bellen voor vragen over solliciteren of om een open sollicitatie te sturen. #J-18808-Ljbffr
(32-40 uur per week, standplaats Coevorden) Ben jij klaar om het verschil te maken?
Wil jij een sleutelrol spelen in de ontwikkeling, optimalisatie n digitalisering van verzekeringsprocessen? Heb jij een scherp oog voor het schadebehandelingsproces en zie je het als een uitdaging om dit met innovatieve technologien en data-gedreven inzichten slimmer, sneller en efficinter te maken? Dan is dit de volgende stap in jouw carrire! Bij AssuradeurenGilde zoeken we een Product Owner Schade die zijn of haar expertise inzet om verzekeringsprocessen verder te ontwikkelen, optimaliseren en digitaliseren. Iemand die door innovatie kosten weet te verlagen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze dienstverlening verhoogt. Met jouw scherpe blik en daadkracht maak jij het verschil, voor de organisatie en onze klanten! Jouw baan
Als Product Owner Schade ben jij de drijvende kracht achter de doorontwikkeling van onze schadeprocessen. Jij ziet kansen, denkt in oplossingen, signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven. Hiermee verkort je doorlooptijden, verlaag je foutmarges en verhoog je de klanttevredenheid. Meetbaar n zichtbaar. Je krijgt alle ruimte om te innoveren, bijvoorbeeld door het digitaliseren van schadeprocessen en het implementeren van geautomatiseerde acceptatie en data-gedreven premiecalculatie. Hierbij werk je nauw samen met IT-teams en externe leveranciers om deze oplossingen te integreren in onze systemen. Daarnaast stimuleer je self-service mogelijkheden, zodat klanten sneller, eenvoudiger en efficinter geholpen worden. In deze rol: Analyseer je verzekeringsprocessen om knelpunten te identificeren en mogelijkheden voor continue verbetering en efficintie te signaleren; Beheer je een backlog met procesoptimalisaties, waarbij je verbeterinitiatieven prioriteert op impact en haalbaarheid; Initieer en begeleid je automatiseringsprojecten om doorlooptijden te verkorten en fouten te reduceren; Implementeer je digitale oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige procesinrichting; Zorg je voor compliance door proceswijzigingen af te stemmen met juridische afdelingen en passende controlemechanismen te implementeren om risicos te verminderen; Stel je prestatie-indicatoren op, zoals doorlooptijden en first-time right percentages, om verbeteringen meetbaar te maken; Visualiseer je procesknelpunten en optimalisaties met behulp van BI-tools, zoals Qlick Sense.
Wat neem je mee?
We zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat, draagvlak weet te creren en met overtuiging beweging in gang zet. Iemand die klant- en marktgericht denkt, beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en de creativiteit heeft om nieuwe werkwijzen te bedenken. Jij herkent jezelf als iemand die: Snel schakelt tussen strategie en praktijk, met een sterk leervermogen; Initiatief toont en collegas meeneemt in nieuwe ideen en werkwijzen;
Jij beschikt over: HBO werk- en denkniveau; Vakdiploma Wft-Schade (of bereidheid deze te behalen); Permanente educatie op gebied van klantprocesverbeteringen; Kennis van en ervaring met Agile en Lean werken; Een dienstverlenende, klantgerichte en flexibele houding; Kennis van ANVA (pr).
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Certe Groep krijg je een rol met inhoud, vrijheid en groeikansen. Daarnaast bieden we: Een passend salaris op basis van ervaring; 25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen; Een passende reiskosten- en thuiswerkvergoeding; Toegang tot onze Certe Academy en ruimte voor verdieping; WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedentverzekering.
Ons verhaal
Sinds onze start in 1932 is Certe Groep stap voor stap uitgegroeid tot een bedrijvengroep met meer dan 200 medewerkers. We zijn te vinden op strategische locaties in Noord- en Oost-Nederland, middenin de regio en tussen onze klanten. Onder de Certe Groep vallen drie business units: AssuradeurenGilde B.V.
Centraal in onze dienstverlening staat AssuradeurenGilde, met specialismen in gevolmachtigd agent en service provider onder n dak. In combinatie met ons eigen cloud-based ICT platform, het Assuradeuren Advies Platform (AAP), bieden wij onze klanten snel en gemakkelijk beschikbare producten en diensten. AssuradeurenGilde bedient zowel eigen Certe Groep kantoren als 240 aangesloten kantoren van risicoadviseurs. N.V. De Burcht
Onze eigen verzekeraar De Burcht is een Solvency II verzekeraar. Dit toezichtregime beschermt de belangen van onze klanten nog beter. Via De Burcht kunnen we maatwerk verzekeringsoplossingen aanbieden die risicoadviseurs voor hun klanten wensen. Certe Participaties
Certe Groep ondersteunt risicoadviseurs bij ondernemen door te investeren in waardevolle partnerships, zoals strategische samenwerkingen, deelnemingen of ondersteuning van jonge ondernemers bij het realiseren van hun ambities. Solliciteren?
Wil jij bijdragen aan de groei en ontwikkeling van onze organisatie? Of heb je vragen over deze functie? Neem contact op met Hamza Bouyafa (Directeur AssuradeurenGilde) via hbouyafa@certegroep.nl of 0525-524025. Wil je meer weten? Vraag het onze HR-Adviseur Kirsten!
Je kunt mij altijd bellen voor vragen over solliciteren of om een open sollicitatie te sturen. #J-18808-Ljbffr