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Thorit GmbH

Senior CRM Business Consultant (m/w/d)

Thorit GmbH, Germantown, Ohio, United States

Save Job

Overview Seit über 10 Jahren begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkonzerne auf ihrem Weg zu nachhaltigem Wachstum und herausragenden Kundenerlebnissen. Mit unserem „Plan, Build & Grow“-Framework optimieren wir jede Phase der Customer Journey – von der Strategie bis zum kontinuierlichen Wachstum.

Als führender HubSpot-Partner in Europa kombinieren wir technologische Exzellenz mit modernen CRM-Lösungen und innovativen Strategien. So steigern wir die Performance unserer Kunden und führen Unternehmen an die Spitze des Marktes. Unsere Expertise spiegelt sich in den Erfolgsgeschichten wider, die wir gemeinsam mit unseren Kunden feiern.

Als international aufgestelltes Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Lissabon setzen wir auf moderne Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Unser Teamgeist ist einzigartig – wir kombinieren eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse. Bei uns wird Zusammenarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude wirklich gelebt!

Position Wir suchen ab sofort eine/n Senior CRM Business Consultant (m/w/d), welche/r die strategische und operative Verantwortung für Kundenprojekte im CRM-Umfeld übernimmt. Du führst komplexe Implementierungen (z.B. HubSpot Enterprise, Salesforce, Microsoft Dynamics) von der Analyse bis zur nachhaltigen Integration – stets mit Blick auf messbare Unternehmensziele.

Als Senior CRM Business Consultant (m/w/d) kannst du flexibel aus dem Homeoffice arbeiten und deine Tätigkeit remote aus ganz Deutschland ausüben.

Aufgaben

Strategische Beratung und fachlich fundierte Implementierung von CRM-Systemen – mit Fokus auf HubSpot Enterprise sowie weiteren führenden Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics

Analyse komplexer CRM-Landschaften und Entwicklung maßgeschneiderter Transformations- und Optimierungsstrategien

Eigenverantwortliche Leitung anspruchsvoller Kundenprojekte – von der Zieldefinition über die technische Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Übergabe

Planung und Durchführung von Workshops, Trainings und Enablement-Formaten für Entscheider:innen und Anwender:innen zur optimalen Nutzung der CRM-Lösungen

Enge Abstimmung mit internen Teams aus Marketing, IT, Vertrieb und Data zur unternehmensweiten Integration von CRM- und Automatisierungslösungen

Konzeption, Aufbau und fortlaufende Optimierung von CRM-Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung und Skalierung kundenbezogener Workflows

Analyse, Reporting und datengetriebene Weiterentwicklung von CRM-Strategien und KPIs in enger Zusammenarbeit mit Kundenteams

End-to-End-Verantwortung für die Implementierung der HubSpot Enterprise Suite, inklusive Architekturberatung, Systemintegration und technischer Projektsteuerung

Entwicklung und Umsetzung strategischer Roadmaps zur CRM-Optimierung, stets im Dialog mit Stakeholdern auf Fach- und Führungsebene

Qualifikationen

4+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing, idealerweise mit Projektverantwortung und strategischem Fokus

Tiefergehende Expertise im Umgang mit führenden CRM-Plattformen wie HubSpot (Enterprise), Salesforce oder Microsoft Dynamics

Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen sowie analytische Stärke bei der Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Architekturen und Customer Journeys

Souveräne Kommunikations- und Beratungskompetenz, auch auf Entscheider-Ebene (z.B. C-Level, Bereichsleitungen)

Hohe konzeptionelle Kompetenz, gepaart mit einem feinen Gespür für Geschäftsmodelle, Zielgruppen und Kundenbedürfnisse

Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise – mit einem hohen Qualitätsanspruch und Ownership-Mentalität

Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Von Vorteil

Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Plattformen, z.B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo oder Salesforce Pardot

Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenmodelle und Automatisierungslogiken im CRM-Umfeld

Zertifizierungen (z.B. HubSpot Solutions Partner, Salesforce Consultant) sind ein Plus

Was wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Work-Programm an über 20 internationalen Standorten

Modernes Büro, das auf einem offenen Konzept basiert, welches Kommunikation und Zusammenarbeit fördert

Verschiedene Schulungen und Workshops über das Jahr verteilt

Täglicher Essenszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

eScooter

Business Bike Leasing

Mitarbeiterangebote mit Corporate Benefits

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Weitere Informationen zu den Vorteilen findest du auf unserer Website.

Onboarding Wie läuft der Onboarding-Prozess ab? Unser Onboarding-Prozess ist uns sehr wichtig, damit unsere Mitarbeiter die Möglichkeit haben, das gesamte Team kennenzulernen, in alle Arbeitsbereiche hineinzuschauen und die Teamdynamik zu erleben. In den ersten Wochen wirst du von unseren Teamleads in die verschiedenen Themen und Aufgaben eingearbeitet. Dein Fachwissen gibt dir die Grundlage, die du für einen reibungslosen Start in deine Tätigkeit bei Thorit benötigst.

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