Logo
Directlease

Technisch processpecialist

Directlease, New York, New York, United States

Save Job

Weet jij het overzicht te houden op complexe processen en applicaties? Houd jij moeiteloos meerdere projecten in de lucht en vind je het leuk om eindgebruikers te ondersteunen en documentatie op te stellen voor systemen en processen? Lees dan snel verder, want dan is de functie van technisch processpecialist echt iets voor jou. Binnen DirectLease zijn we altijd bezig om onze bedrijfsprocessen te verbeteren door slimme automatisering. Dankzij onze groei is er nu een vacature voor een technisch processpecialist ontstaan. In deze functie is het jouw doel om onze interne processen te versimpelen, te verbeteren maar ook te formaliseren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de vastlegging en documentatie ervan. Het is jouw verantwoordelijkheid om samen met je collega’s te zorgen dat iedereen de data heeft die nodig is om beslissingen te nemen en er gestroomlijnde processen komen. Hierdoor kunnen wij onze klanten de beste service blijven aanbieden. Dit doe je zowel via de automatisering van processen, als het maken van dashboards die inzicht bieden in belangrijke statistieken en KPI’s. Daarnaast analyseer je problemen, identificeer je de knelpunten en implementeer je verbeteringen. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere: Het ontwerpen, implementeren en onderhouden van low-code integraties tussen de verschillende softwareplatforms die wij gebruiken; Het beheren van bestaande processen en de daarbij behorende tooling; Het realiseren en borgen van verbeteringen in de verschillende processen en actieve betrokkenheid bij het implementeren van nieuwe processen. Wie ben jij?

Een afgeronde HBO opleiding in een technische of bedrijfskundige richting; Minimaal 3 jaar ervaring aan de bedrijfsproces-, applicatie- of datakant; Een fulltime beschikbaarheid. Jij hebt bonuspunten als je ervaring hebt met:

Tools zoals Zapier / Make / Retool of vergelijkbare platformen; Het inrichten en beheren van CRM/proces/ticketing tools zoals Zendesk / Process Street / Monday; Dashboarding en data aggregatie (Looker Studio / Power BI / etc). Wat bieden wij jou?

Vanuit ons kantoor in Hengelo werken wij in totaal met 50 collega’s. Wij schakelen snel en helpen elkaar waar nodig. Daarnaast vinden wij een goede werksfeer belangrijk. Zo is er iedere donderdag na werktijd een sportles en op vrijdag een gezellige vrijdagmiddagborrel. Wij bieden jou een verantwoordelijke en zelfstandige functie waarbij je zelf de vrijheid hebt om deze functie in te vullen. Wij laten jou graag met ons meegroeien en bieden jou verschillende opleidingsmogelijkheden aan. Daarnaast bieden wij jou onder andere: Een goed salaris passend bij je ervaring; Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer; Korting op auto’s, onderdelen en verzekeringen voor het hele gezin; De mogelijkheid tot het volgen van cursussen, workshops en trainingen naar keuze; Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy; Wekelijks een bootcamp om jezelf fit te houden; Gezellige vrijdagmiddagborrels; En natuurlijk werken binnen een snelgroeiende organisatie met een leuk team. Waar vind ik mijn bureau?

Jij kunt aan de slag aan de Goudstraat 70 in Hengelo (OV). Je startdatum bepalen we uiteraard in overleg. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Margot Alsemgeest. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We zijn bereikbaar op: Ma t/m vrij: 8:00u tot 17:30u

#J-18808-Ljbffr