Directlease
Een auto-ongeluk zit in een klein hoekje. Gelukkig ben jij er! Jij weet als geen ander hoe je bestuurders in deze situatie kunt bijstaan en begeleiden, zodat ze snel weer de weg op kunnen. Voel jij je aangesproken? Dan is DirectLease op zoek naar jou!
Als
schadebehandelaar op onze schadeafdeling
zorg jij ervoor dat onze klanten snel weer op weg kunnen zijn na schade aan hun auto. Onze zakelijke- en private leaseklanten komen met uiteenlopende vragen, zoals: 'Hoe meld ik schade?’ ‘Wat is de status van mijn schadedossier?’ Jij begeleidt hen stap voor stap en bent hét aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast zorg jij voor kwalitatief goede en kostenefficiënte reparaties. Met jouw inzet en
klantgerichte houding
voelt elke klant zich gehoord en geholpen. Jouw verantwoordelijkheden: Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten gedurende het gehele schadetraject; Behandelen, begeleiden en afwikkelen van schademeldingen en het verhalen van schade op derden; Beoordelen, goedkeuren en verwerken van schadecalculaties en expertiserapporten; Goedkeuring geven voor reparaties en het controleren, verwerken en goedkeuren van nacalculaties en facturen; Onderhouden en administreren van contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars. Wie ben jij?
Deze functie past perfect bij jou als je plezier haalt uit klantcontact en het zoeken naar de beste oplossing. Je hebt een
dienstverlenende instelling ,
schakelt snel
tussen verschillende taken en
bewaart het overzicht , zelfs als het druk is. Verder kun jij je vinden in het volgende profiel: Minimaal MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur MBO autotechniek of schadetechniek); Ervaring in de automotive sector; Sterke communicatieve vaardigheden; In het bezit van een Audatex diploma of bereid om dit diploma te behalen; In het bezit van een VNA-diploma of bereid dit te behalen; Wat bieden wij jou?
Wij bieden een uitdagende baan binnen een
succesvolle, informele en snelgroeiende organisatie . Om jouw kennis up-to-date te houden, stimuleren we het volgen van
trainingen en opleidingen . Daarnaast bieden we: Goede arbeidsvoorwaarden. Mogelijkheid om op donderdag te sporten. Een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten.
#J-18808-Ljbffr
schadebehandelaar op onze schadeafdeling
zorg jij ervoor dat onze klanten snel weer op weg kunnen zijn na schade aan hun auto. Onze zakelijke- en private leaseklanten komen met uiteenlopende vragen, zoals: 'Hoe meld ik schade?’ ‘Wat is de status van mijn schadedossier?’ Jij begeleidt hen stap voor stap en bent hét aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast zorg jij voor kwalitatief goede en kostenefficiënte reparaties. Met jouw inzet en
klantgerichte houding
voelt elke klant zich gehoord en geholpen. Jouw verantwoordelijkheden: Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten gedurende het gehele schadetraject; Behandelen, begeleiden en afwikkelen van schademeldingen en het verhalen van schade op derden; Beoordelen, goedkeuren en verwerken van schadecalculaties en expertiserapporten; Goedkeuring geven voor reparaties en het controleren, verwerken en goedkeuren van nacalculaties en facturen; Onderhouden en administreren van contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars. Wie ben jij?
Deze functie past perfect bij jou als je plezier haalt uit klantcontact en het zoeken naar de beste oplossing. Je hebt een
dienstverlenende instelling ,
schakelt snel
tussen verschillende taken en
bewaart het overzicht , zelfs als het druk is. Verder kun jij je vinden in het volgende profiel: Minimaal MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur MBO autotechniek of schadetechniek); Ervaring in de automotive sector; Sterke communicatieve vaardigheden; In het bezit van een Audatex diploma of bereid om dit diploma te behalen; In het bezit van een VNA-diploma of bereid dit te behalen; Wat bieden wij jou?
Wij bieden een uitdagende baan binnen een
succesvolle, informele en snelgroeiende organisatie . Om jouw kennis up-to-date te houden, stimuleren we het volgen van
trainingen en opleidingen . Daarnaast bieden we: Goede arbeidsvoorwaarden. Mogelijkheid om op donderdag te sporten. Een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten.
#J-18808-Ljbffr