Telegärtner Elektronik GmbH
Teamleiter (m/w/d) Disposition – Backoffice
Telegärtner Elektronik GmbH, Germantown, Ohio, United States
Deine Aufgaben
Fachliche Führung und Organisation des Dispositionsteams im Tagesgeschäft P
Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern und Subunternehmern im gesamten Einsatzgebiet
Erstellen von Abrechnungen sowie Abrechnungen von Subunternehmern
Optimierung von Prozessen innerhalb der Disposition und kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs
Kommunikation mit Kunden, um Termine abzustimmen und Serviceanfragen effizient zu bearbeiten
Überwachung des Arbeitsfortschritts und Sicherstellung fristgerechter, qualitativ hochwertiger Einsätze
Gezielte Einsatzplanung von Mitarbeitern – passend zu ihren Fähigkeiten, ihrer Verfügbarkeit und den Bedürfnissen der Kunden
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Kundenservice
Übernahme administrativer Aufgaben im Backoffice (Dokumentation, Stammdatenpflege, Reporting)
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder Subunternehmern von Vorteil
Erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines kleinen Teams von Vorteil
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und prozessorientiertes Denken
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine klare Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Belastbarkeit, Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Kenntnisse im Bereich technischer Dienstleistungen sind ein Plus
Was wir bieten
Verantwortungsvolle Funktion in einem wachsenden Unternehmen
Unbefristete Vollzeitstelle
30 Tage Urlaub pro Jahr
Kollegiales Betriebsklima in einem familiären Teamumfeld
Individuelle Förderung & Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Optionen
Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse und Tools
Moderne Arbeitsmittel (inkl. Mobiltelefon zur privaten Nutzung)
Attraktive Zusatzleistungen wie:
JobRad mit Arbeitgeber-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Gesundheitsbudget
Gemeinsame Teamevents und eine offene #gerneperdu-Kultur
#J-18808-Ljbffr
Fachliche Führung und Organisation des Dispositionsteams im Tagesgeschäft P
Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern und Subunternehmern im gesamten Einsatzgebiet
Erstellen von Abrechnungen sowie Abrechnungen von Subunternehmern
Optimierung von Prozessen innerhalb der Disposition und kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs
Kommunikation mit Kunden, um Termine abzustimmen und Serviceanfragen effizient zu bearbeiten
Überwachung des Arbeitsfortschritts und Sicherstellung fristgerechter, qualitativ hochwertiger Einsätze
Gezielte Einsatzplanung von Mitarbeitern – passend zu ihren Fähigkeiten, ihrer Verfügbarkeit und den Bedürfnissen der Kunden
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Kundenservice
Übernahme administrativer Aufgaben im Backoffice (Dokumentation, Stammdatenpflege, Reporting)
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder Subunternehmern von Vorteil
Erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines kleinen Teams von Vorteil
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und prozessorientiertes Denken
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine klare Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Belastbarkeit, Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Kenntnisse im Bereich technischer Dienstleistungen sind ein Plus
Was wir bieten
Verantwortungsvolle Funktion in einem wachsenden Unternehmen
Unbefristete Vollzeitstelle
30 Tage Urlaub pro Jahr
Kollegiales Betriebsklima in einem familiären Teamumfeld
Individuelle Förderung & Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Optionen
Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse und Tools
Moderne Arbeitsmittel (inkl. Mobiltelefon zur privaten Nutzung)
Attraktive Zusatzleistungen wie:
JobRad mit Arbeitgeber-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Gesundheitsbudget
Gemeinsame Teamevents und eine offene #gerneperdu-Kultur
#J-18808-Ljbffr