H+W CONSULT GmbH
Salesforce Managed Service Mitarbeiter:in (m/w/d)
H+W CONSULT GmbH, New Bremen, Ohio, United States
Salesforce Managed Service Mitarbeiter:in (m/w/d)
Als Teil unseres Managed Service Teams bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden im laufenden Salesforce-Betrieb.
Du bearbeitest Anfragen, setzt kleinere Anpassungen um und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Salesforce-Lösungen. Dein Ziel: smarteLösungen , die im Alltag wirklich funktionieren und unsere Kunden nachhaltig begeistern. Abstimmung mit Kunden zu Änderungswünschen und Priorisierung offener Themen Enge Zusammenarbeit mit unseren Berater:innen und Entwickler:innen zur Lösungsfindung Dokumentation von Anpassungen und Prozessen im Ticketsystem Dein Profil
Einschlägige Erfahrung als Salesforce Administrator Zertifizierung als Salesforce Administrator (ADM201) Technisches Grundverständnis von Salesforce Sales/Service Cloud Erfahrung mit der Media Cloud und Loyality Cloud wünschenwert Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Strukturierte, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch
#J-18808-Ljbffr
Als Teil unseres Managed Service Teams bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden im laufenden Salesforce-Betrieb.
Du bearbeitest Anfragen, setzt kleinere Anpassungen um und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Salesforce-Lösungen. Dein Ziel: smarteLösungen , die im Alltag wirklich funktionieren und unsere Kunden nachhaltig begeistern. Abstimmung mit Kunden zu Änderungswünschen und Priorisierung offener Themen Enge Zusammenarbeit mit unseren Berater:innen und Entwickler:innen zur Lösungsfindung Dokumentation von Anpassungen und Prozessen im Ticketsystem Dein Profil
Einschlägige Erfahrung als Salesforce Administrator Zertifizierung als Salesforce Administrator (ADM201) Technisches Grundverständnis von Salesforce Sales/Service Cloud Erfahrung mit der Media Cloud und Loyality Cloud wünschenwert Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Strukturierte, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch
#J-18808-Ljbffr