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Key Account Mid Size Projects
Aplikuj locations Pero time type Na pełny etat posted on Opublikowano 4 giorni fa job requisition id R0643676 Stiamo ricercando un
Key Account Mid Size Project , inserito nella struttura Direzione Commerciale New Building Solutions (NBS) di KONE Italia, basato a Pero (MI). KONE Italia fa parte di KONE, uno dei leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione. Il
Key Account
si occuperà di sviluppare relazioni durature, vantaggiose e reciproche tra KONE e i clienti strategici/Core1 assegnati e gli stakeholders a livello nazionale, nel rispetto delle regole e del codice etico dell’azienda, focalizzandosi al contempo nel garantire la soddisfazione del cliente attraverso una proficua gestione del rapporto commerciale. Lavorerà inoltre a supporto dei Sales Manager NBS per lo sviluppo, l’ottimizzazione e la definizione dei progetti Mid Size in gestione a questi ultimi. Attività e Responsabilità E’ responsabile del supporto ai Sales Manager NBS per tutte le attività necessarie alla positiva acquisizione di un opportunità Mid Size Project, in particolare dovrà:
verificare la conformità dell’offerta alla procedura di gestione Mid Size & Major Projects verificare i costi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Acquisti & PMO) verificare i tempi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Delivery & PMO) verificare ed ottimizzare la proposta in relazione alla tipologia di prodotto, di destinazione d’uso ed alla proposta dei competitor con il supporto dei ruoli aziendali preposti (CSE) verificare la conformità del contratto di fornitura alle policy aziendali con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Legal) garantire lo sviluppo di “Best Practice” con l’ottica di migliorare l’attuale Hit Rate su richiesta del Sales Manager affiancarlo od affiancare l’agente presso il cliente e/o il cantiere di riferimento
sviluppare una solida ed estesa rete di relazione con i clienti/stakeholder assegnati, in particolare:
identificando i ruoli chiave per lo sviluppo dei progetti nelle società Real Estate assegnate coordinandosi con i KAM Servizi (ove presenti) per evitare sovrapposizioni e fungendo da punto di riferimento KONE per le attività NBS identificando, intercettando ed indirizzando gli sviluppi di nuovi progetti coordinandosi con i presposti ruoli aziendali (as. CSE) per la massimizzazione del risultato di early engagement gestendo eventualmente in prima persona nuove opportunità sui clienti assegnati ma sempre in accordo con Sales Manager ed agente (ove presente) di riferimento.
È responsabile dei risultati nelle vendite dei progetti Mid-Size per il raggiungimento degli obiettivi assegnati e della valutazione di ogni rischio commerciale in accordo con le policy KONE inerenti la gestione di questa categoria di progetti. È responsabile di convogliare l’impegno dei Sales Manager, dei Salesperson, dei supervisori, dei Project Manager e degli altri membri del team KONE verso gli obiettivi condivisi. Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente ed assicura il recupero del credito a supporto del Sales Manager e secondo le procedure aziendali. Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito. Monitora l'evoluzione del mercato dei clienti assegnati in ambito Nazionale. Contribuisce al miglioramento del posizionamento di KONE nel mercato e tra i clienti. Aggiorna le informazioni relative a opportunità, attività e visite a lui/lei assegnate. Crea report puntuali e accurati. Gestisce tempestiva dei lead creati dalle iniziative aziendali (da web, portali, iniziative locali, segnalazioni ecc.). Requisiti e Competenze Laurea 5 anni di esperienza in posizioni analoghe in aziende ascensoristiche Ottima conoscenza e utilizzo programmi Office e CRM Buona conoscenza dell’inglese con ottime capacità relazionali Forte propensione e attenzione al cliente e ai risultati Predisposizione alle relazioni interpersonali ed ottime doti comunicative Orientamento al lavoro per obiettivi Ottima conoscenza del prodotto e dei processi aziendali connessi alla fornitura degli impianti elevatori Esperienza di gestione ordini su commessa Attitudine alla vendita e al problem solving Digital orientation KPI: Sviluppo del business relativo a nuove soluzioni Raccolta dei feedback dai Clienti e miglioramento della loro soddisfazione / lealtà. Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore monetario Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore di margine monetario Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore di margine percentuale Incremento dell’ HIT Rate % su progetti Mid Size rispetto all’anno precedente Numero di Visite su clienti strategici & Stakeholders (mensili ed annuali) KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022, come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno della società verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale e nel mondo delle imprese. W firmie KONE koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników. Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie. Więcej informacji można znaleźć sulla pagina
www.kone.com/careers
#J-18808-Ljbffr
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Key Account Mid Size Project , inserito nella struttura Direzione Commerciale New Building Solutions (NBS) di KONE Italia, basato a Pero (MI). KONE Italia fa parte di KONE, uno dei leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione. Il
Key Account
si occuperà di sviluppare relazioni durature, vantaggiose e reciproche tra KONE e i clienti strategici/Core1 assegnati e gli stakeholders a livello nazionale, nel rispetto delle regole e del codice etico dell’azienda, focalizzandosi al contempo nel garantire la soddisfazione del cliente attraverso una proficua gestione del rapporto commerciale. Lavorerà inoltre a supporto dei Sales Manager NBS per lo sviluppo, l’ottimizzazione e la definizione dei progetti Mid Size in gestione a questi ultimi. Attività e Responsabilità E’ responsabile del supporto ai Sales Manager NBS per tutte le attività necessarie alla positiva acquisizione di un opportunità Mid Size Project, in particolare dovrà:
verificare la conformità dell’offerta alla procedura di gestione Mid Size & Major Projects verificare i costi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Acquisti & PMO) verificare i tempi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Delivery & PMO) verificare ed ottimizzare la proposta in relazione alla tipologia di prodotto, di destinazione d’uso ed alla proposta dei competitor con il supporto dei ruoli aziendali preposti (CSE) verificare la conformità del contratto di fornitura alle policy aziendali con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Legal) garantire lo sviluppo di “Best Practice” con l’ottica di migliorare l’attuale Hit Rate su richiesta del Sales Manager affiancarlo od affiancare l’agente presso il cliente e/o il cantiere di riferimento
sviluppare una solida ed estesa rete di relazione con i clienti/stakeholder assegnati, in particolare:
identificando i ruoli chiave per lo sviluppo dei progetti nelle società Real Estate assegnate coordinandosi con i KAM Servizi (ove presenti) per evitare sovrapposizioni e fungendo da punto di riferimento KONE per le attività NBS identificando, intercettando ed indirizzando gli sviluppi di nuovi progetti coordinandosi con i presposti ruoli aziendali (as. CSE) per la massimizzazione del risultato di early engagement gestendo eventualmente in prima persona nuove opportunità sui clienti assegnati ma sempre in accordo con Sales Manager ed agente (ove presente) di riferimento.
È responsabile dei risultati nelle vendite dei progetti Mid-Size per il raggiungimento degli obiettivi assegnati e della valutazione di ogni rischio commerciale in accordo con le policy KONE inerenti la gestione di questa categoria di progetti. È responsabile di convogliare l’impegno dei Sales Manager, dei Salesperson, dei supervisori, dei Project Manager e degli altri membri del team KONE verso gli obiettivi condivisi. Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente ed assicura il recupero del credito a supporto del Sales Manager e secondo le procedure aziendali. Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito. Monitora l'evoluzione del mercato dei clienti assegnati in ambito Nazionale. Contribuisce al miglioramento del posizionamento di KONE nel mercato e tra i clienti. Aggiorna le informazioni relative a opportunità, attività e visite a lui/lei assegnate. Crea report puntuali e accurati. Gestisce tempestiva dei lead creati dalle iniziative aziendali (da web, portali, iniziative locali, segnalazioni ecc.). Requisiti e Competenze Laurea 5 anni di esperienza in posizioni analoghe in aziende ascensoristiche Ottima conoscenza e utilizzo programmi Office e CRM Buona conoscenza dell’inglese con ottime capacità relazionali Forte propensione e attenzione al cliente e ai risultati Predisposizione alle relazioni interpersonali ed ottime doti comunicative Orientamento al lavoro per obiettivi Ottima conoscenza del prodotto e dei processi aziendali connessi alla fornitura degli impianti elevatori Esperienza di gestione ordini su commessa Attitudine alla vendita e al problem solving Digital orientation KPI: Sviluppo del business relativo a nuove soluzioni Raccolta dei feedback dai Clienti e miglioramento della loro soddisfazione / lealtà. Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore monetario Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore di margine monetario Ordini ricevuti su progetti Mid Size in termini di valore di margine percentuale Incremento dell’ HIT Rate % su progetti Mid Size rispetto all’anno precedente Numero di Visite su clienti strategici & Stakeholders (mensili ed annuali) KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022, come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno della società verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale e nel mondo delle imprese. W firmie KONE koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników. Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie. Więcej informacji można znaleźć sulla pagina
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