PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA
Analista Funcional Salesforce | PL/SR - Híbrido/Remoto
PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA, Columbia, South Carolina, United States
Analista Funcional Salesforce | PL/SR - Híbrido/Remoto
Apta para pessoas com deficiência - PCD
Na
PX.Center , estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Benefícios
Contratação CLT atrativa e acima do mercado; Valorizamos talento interno para novas oportunidades; Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA; Premiações conforme metas e entregas semestrais; Rotina
híbrida
na sede em Joinville – SC; Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha; Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito; Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente; Ginástica Laboral; Day off; Apoio Educação; Premiações por performance; Convênios com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação; VT ou estacionamento na sede; Parcerias com Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme; Área Relax com frutas, café, sinuca e ping pong. Buscamos Talentos
Experiência como analista na plataforma Salesforce, desenvolvendo soluções e mapeando processos de atendimento; Domínio das nuvens Service e Sales do Salesforce, com ênfase em automação (Flows, Regras de Validação, Case Management); Experiência com Einstein Bots e Agentforce, incluindo configuração, manutenção e integração; Conhecimento funcional em Omnichannel e roteamento inteligente de atendimentos; Facilidade de comunicação com stakeholders e documentação clara de soluções, fluxos e regras de negócio; Autonomia, responsabilidade e alinhamento com objetivos do time; Interesse em crescimento profissional, com visão de produto, experiência do cliente e estratégia de negócio. Diferenciais Experiência com chatbot, Agentforce e Marketing Cloud; Certificações Salesforce como “Platform App Builder”; Desejo de evoluir na visão de negócio e produto. Desafios
Configurar e aprimorar automações com Salesforce Flows; Documentar fluxos, regras e decisões de forma clara; Evoluir o chatbot (Einstein e Agentforce) focando em performance e experiência; Desenhar e implementar soluções considerando regras de negócio; Atuar com proatividade e buscar novas tecnologias; Participar de ambientes ágeis, valorizando autonomia e crescimento conjunto.
#J-18808-Ljbffr
PX.Center , estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Benefícios
Contratação CLT atrativa e acima do mercado; Valorizamos talento interno para novas oportunidades; Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA; Premiações conforme metas e entregas semestrais; Rotina
híbrida
na sede em Joinville – SC; Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha; Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito; Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente; Ginástica Laboral; Day off; Apoio Educação; Premiações por performance; Convênios com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação; VT ou estacionamento na sede; Parcerias com Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme; Área Relax com frutas, café, sinuca e ping pong. Buscamos Talentos
Experiência como analista na plataforma Salesforce, desenvolvendo soluções e mapeando processos de atendimento; Domínio das nuvens Service e Sales do Salesforce, com ênfase em automação (Flows, Regras de Validação, Case Management); Experiência com Einstein Bots e Agentforce, incluindo configuração, manutenção e integração; Conhecimento funcional em Omnichannel e roteamento inteligente de atendimentos; Facilidade de comunicação com stakeholders e documentação clara de soluções, fluxos e regras de negócio; Autonomia, responsabilidade e alinhamento com objetivos do time; Interesse em crescimento profissional, com visão de produto, experiência do cliente e estratégia de negócio. Diferenciais Experiência com chatbot, Agentforce e Marketing Cloud; Certificações Salesforce como “Platform App Builder”; Desejo de evoluir na visão de negócio e produto. Desafios
Configurar e aprimorar automações com Salesforce Flows; Documentar fluxos, regras e decisões de forma clara; Evoluir o chatbot (Einstein e Agentforce) focando em performance e experiência; Desenhar e implementar soluções considerando regras de negócio; Atuar com proatividade e buscar novas tecnologias; Participar de ambientes ágeis, valorizando autonomia e crescimento conjunto.
#J-18808-Ljbffr