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aSaaS

UX Researcher Sênior Remote Work Full-time employee

aSaaS, Columbia, South Carolina, United States

Save Job

Job description Estamos em busca de uma pessoa "mão na massa" e apaixonada por pesquisa para ser uma peça fundamental na

construção da área de UX Research . Essa é uma oportunidade única para quem quer

aplicar seu conhecimento em

projetos de alto impacto, fortalecer uma

cultura centrada no usuário

e nos ajudar a

estruturar as melhores práticas de pesquisa .

Reportando-se à Liderança de UX Research, você terá autonomia para conduzir estudos complexos e colaborar diretamente com times de Design, Produto e Tecnologia. Seu papel será crucial para aprofundar nosso entendimento sobre as necessidades, dores e expectativas dos usuários, garantindo que nossas decisões de produto sejam sempre baseadas em evidências.

Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Main responsibilities

Conduzir pesquisas de ponta a ponta:

Liderar e executar projetos de pesquisa de alta complexidade, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para responder às principais dúvidas do negócio.

Contribuir com a estratégia de pesquisa:

Colaborar com a liderança de UX Research para definir prioridades e alinhar o roadmap de pesquisa aos objetivos da empresa.

Atuar como parceiro(a) dos times de produto:

Trabalhar de forma próxima com Product Managers, Designers e Desenvolvedores para garantir que os insights de pesquisa sejam acionáveis e aplicados no dia a dia.

Apoiar na estruturação de processos:

Ajudar a implementar e otimizar frameworks e rituais de pesquisa para escalar a prática na organização (ex: Research Ops).

Apoiar a estruturação da área de Research:

ajudar a consolidar práticas, processos e a cultura de pesquisa dentro de um time em formação.

Orientar e mentorar designers:

Atuar como referência e suporte para os designers, auxiliando-os na condução de pesquisas mais táticas e garantindo a qualidade dos estudos.

Influenciar decisões de produto:

Utilizar sua expertise para transformar dados em narrativas convincentes que influenciem decisões importantes.

Consolidar e comunicar insights:

Apresentar os resultados das pesquisas de forma clara e impactante, conectando os achados com as decisões de negócio para diferentes públicos.

Integrar fontes de dados:

Trabalhar em conjunto com especialistas de Dados, CX e outras áreas para criar uma visão unificada do usuário.

Requirements and skills

Experiência sólida em UX Research, com domínio de

métodos qualitativos e quantitativos .

Experiência com

múltiplos métodos de pesquisa : entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, grupo focal, análise de dados, etc.

Experiência na

definição de processos

de pesquisa e no desenho de fluxos end-to-end.

Vivência em

Research Ops , incluindo recrutamento de participantes, gestão de ferramentas e repositório, práticas de consentimento e privacidade, incentivos e rotinas para escalar a prática.

Capacidade de

comunicar insights estratégicos

de forma clara e influente para públicos diversos.

Experiência com

ferramentas de pesquisa

(Dovetail, Maze, Useberry, Smartlook, Typeform, Lookback, entre outras).

Vivência em

ambientes multidisciplinares

com Produto, Design e Engenharia.

Vivência em

pesquisa ponta a ponta

(da discovery ao acompanhamento pós-lançamento).

Capacidade de se adaptar a um ambiente que valoriza reports para

discussão da evolução

do trabalho.

Capacidade de liderar projetos complexos com

autonomia .

Additional information Diferenciais:

Vivência em

produtos financeiros

ou fintechs.

Experiência em ambientes de produto digital em

escala .

Participação em

comunidades

ou

eventos

de UX Research e Design.

Conhecimento e experiência com

Repositório

de Pesquisa.

Familiaridade com

análise quantitativa

(em parceria com Data Analytics).

Modelo de Contratação:

Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);

Contratação CLT.

#J-18808-Ljbffr