Logo
Prettigwerkenbijvandijk

Service adviseur

Prettigwerkenbijvandijk, Nederland, Texas, United States, 77627

Save Job

Een

hecht

familiebedrijf met een open en

betrokken

werksfeer

Volop

afwisseling in je werk , onderhouden van goede contacten met klanten, elke dag biedt nieuwe uitdagingen.

De mogelijkheid om je

CE-rijbewijs

te halen op onze kosten.

1x in de vier weken

bereikbaarheidsdienst

voor klanten met pech onderweg.

Doorgroeimogelijkheden : Je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via opleidingen en interne doorgroeimogelijkheden.

Onvergetelijke

bedrijfsuitjes .

Een goed salaris in lijn met de

CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf (MVT) , op basis van 40 uur en je werkervaring.

Pensioenregeling, 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van 1 FTE.

Een jaarcontract met uitzicht op een

vast contract .

Dit vragen wij van jou Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau.

Je hebt werkervaring in de bedrijfswagenbranche en weet hoe de truckwereld werkt.

Woorden die goed bij jou passen, zijn: klantgericht, proactief, communicatief sterk, praktisch & technisch.

Je bent georganiseerd; overzicht houden en planmatig werken zijn voor jou een tweede natuur.

Met jouw ervaring in plannen én je technische inzicht ben jij van grote waarde voor het After sales team.

Werken bij Van Dijk Trucks ‘Oplossend, verbindend en toekomstgericht’

is het motto van de Van Dijk Groep: al meer dan 95 jaar dé mobiliteitspartner van Midden-Nederland.

Van Dijk Trucks

is dealer van de krachtige, innovatieve merken Volvo Trucks en Renault Trucks. Eerlijk advies, kennis delen, openstaan voor feedback en

altijd nieuwsgierig : dat kenmerkt wie we zijn. Met bewuste keuzes op het gebied van

duurzaamheid , innovatie én hoe we met anderen omgaan maken wij het verschil. Want wat wij achterlaten, is

bepalend voor de toekomst !

We koesteren de

goede onderlinge sfeer

binnen ons team, hebben oog voor ieder persoonlijk en staan open voor

ideeën

van onze collega’s. We organiseren regelmatig een

onvergetelijk uitje

of een mooi

feest ! Als Service adviseur ben jij de spil tussen onze klanten, de chef werkplaats én de collega’s in de werkplaats. Je signaleert de behoeften van onze klanten en neemt contact met hen op om onderhoudswerkzaamheden in te plannen voor de werkplaats. Je volgt voorschreven campagnes op en coördineert strandingen in binnen- en buitenland. Wil jij aan de slag bij ons mooie familiebedrijf? Pak dan nu je kans en reageer snel!

Je start de dag samen met je collega’s met een kop koffie, je neemt de planning door met de Service manager en werkplaats chef. Je kijkt wat er deze dag op de planning staat en zorgt dat de werkorders voor de bedrijfsautotechnici klaar liggen. De dag kan beginnen!

Er meldt zich een klant aan de balie, de motor loopt niet lekker. Je overlegt met de werkplaats chef, zo’n klus kan soms meer tijd kosten. Er is ruimte om de truck te controleren. Je maakt een werkorder aan met de omschrijving van de klacht. Je biedt de klant een kop koffie aan en laat hem plaats nemen in de chauffeursruimte.

De werkplaats chef laat weten dat de truck die zojuist is gebracht gerepareerd kan worden, maar dat dit langer gaat duren dus je regelt een chauffeursauto voor de klant zodat hij naar huis kan.

Vandaag is een drukke ochtend, de telefoon gaat regelmatig. Veel afspraken worden door jou en je collega’s ingepland voor de komende week. Je overlegt regelmatig of het aangenomen werk past in de dag- en weekplanning.

Tijd voor een lunch in de kantine, even bijpraten met je collega’s. De grapjes gaan over en weer.

Een collega van het magazijn vraagt om hulp bij het compleet maken van een factuur. Je pakt de werkorder erbij en plaatst de juiste onderdelen bij de juiste werkzaamheden. Weer een factuur die klaar is voor facturatie!

Er staat een klant met pech in het buitenland, je neemt contact op met VAS en controleert of het om één van onze klanten gaat, en geeft een betaalgarantie af. Je houdt contact met de klant en zijn chauffeur en met VAS, zodat je precies weet wanneer de klant geholpen wordt en wanneer het voertuig gereed is bij de buitenlandse dealer.

Even een koffiepauze in de kantine, er wordt druk gepraat over het nieuwe Van Dijk Vitaliteit programma, leuk dat iedereen enthousiast is.

Van de Service manager ontvang je een mail met nieuwe richtlijnen van de importeur voor het opvolgen van campagnes. Je leest het bericht door en bespreekt het met je collega.

Je neemt de planning van morgen door, controleert onderhoudsschema’s en zorgt dat werkorders juist worden aangemaakt. Je houdt rekening met onderhoudscontracten en lopende campagnes.

De dag is bijna voorbij, je belt nog even de klant van vanochtend om te laten weten dat de truck gerepareerd is en dat ze morgen kunnen komen wisselen met de chauffeursauto. Weer een tevreden klant! Morgen weer een nieuwe dag!

Wil jij bij ons familiebedrijf aan de slag? Reageer snel!

Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats: plant onderhoud, signaleert klantbehoeften en coördineert pechgevallen.

APK-, alarm- en laadklepkeuringen uitvoeren, tachograaf ijkingen doen, en technische problemen oplossen!

Als trailer monteur voer je reparaties, onderhoud en keuringen uit, met goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden!

#J-18808-Ljbffr