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Newrest Catering Ltd

Directeur des Operations H/F

Newrest Catering Ltd, Mission, Kansas, United States

Save Job

Envie de découvrir le monde dans un environnement challengeant? Newrest offre des opportunités de mobilité incroyable avec un développement fort autour des compétences et l’évolution de votre parcours professionnel. Missions Sous la responsabilité du Directeur Général, votre rôle est d’assurer une excellente satisfaction de nos clients et un niveau de qualité et de sécurité optimum et de garantir les attentes financières de Newrest.

Vous supervisez la gestion intégrale des sites dont vous avez la responsabilité:

MISSIONSET FONCTIONS GENERALES

Être garant de l’imagedu groupe auprèsdu client et des convives

Représenter la société lors de réunionsclients régulières sur site

Mettre en place des systèmes de surveillance de la qualité mesurant la satisfaction des clients, la conformité des prestationset le respect desobligations contractuelles.

Former le personnel aubon fonctionnement des opérations conformément au budget établi avec la Directionde Newrest en Nouvelle-Calédonie

Garantir au quotidien la conformité des processus QHSE du groupe en lien avec l’équipelocale QHSE

Favoriser et encouragerla polyvalence des employés Suivre et faire appliquer les plans d’actions opérationnels

S’assurer que toutes les prestations sont correctement facturéeset que les procédures de validation des services sont respectées

Participer aux clôtures mensuelles en apportant tous les élémentsd’analyse permettant de mesurer objectivement la performance des opérations

Optimiser la planification des équipes et la gestiondes congés

Participer à l’amélioration de l’organisation du travail et l’optimisation des compétences

ACTIVITESRESTAURATION

Garantir le bon approvisionnement de la base vie et des sites satellites en anticipant les problèmes logistiques les plus courants

Optimiser la gestion duFood-Cost par l’application des outils groupe et des procédures Newrest Superviser la gestion des approvisionnements et des stocks et mettre en place des procéduresde suivi et des contrôlesréguliers afin de limiter au maximum les pertes

Participer àl’amélioration du Labour Cost en optimisant l’adéquation des prévisions et la miseen place de personnel du plan de production

Contrôler et établir la facturation des prestations servies

ACTIVITES HEBERGEMENT-RECEPTION-ANIMATION-BUANDERIE

Superviser l'activitéd'hébergement -Réception – Buanderie -Animation du site Entretenir des bonnesrelations avec le client etles résidents

Garantir un accueil dequalité, veiller au confort des résidents Solutionnerles non-conformités éventuelles constatées Garantirla bonne maintenance du parc hôtelier

Contrôler la qualité des mises à blanc, des espaces extérieurs et sanitaires

Contrôler et préparer la facturation du parc hôtelier

Mettre en place une politique d’animation du site et veiller à son application

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