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South Carolina, United States:
À distance - Delaware:
Remote - Alaska:
Remote - Kentucky (CST):
Remote - Connecticuttime type:
Temps pleinposted on:
Publié aujourd'huijob requisition id:
R0032246**Technical Service Analyst:** (Bachelors degree or 2-3 years experience):* By coordinating, diagnosing, and troubleshooting incoming employee calls, provides support services to employees with technical problems and information technology issues involving desktop, laptop, or network services from local personnel or from employees using network remote access* Responsible for timely resolution of problems or escalation on behalf of customer to appropriate technical personnel* Provides case status updates to management and end-users* Supports and maintains effective relationships with users* Develops, documents, and implements standard operating procedures and customer service guidelines relating to remote IT support* Works on problems of moderate scope where analysis of situations or data requires a review of identifiable factors* Exercises judgment within defined procedures and practices to determine appropriate action.* Experience providing face to face support to a corporate customer base **Required Experience Supporting*** Microsoft O365 Suite* VPN-Remote Connectivity* Mobile Device Management* Active Directory **What We Offer*** Three weeks' vacation (four weeks after three years and five weeks after seven years) plus five personal days* Comprehensive Medical, Dental and Vision coverage from your first day of employment* Financial and professional development support for CPA candidates and members* Employee stock ownership and RRSP matching programs* Lifestyle rewards program* Flexible work options* Performance driven organization with many opportunities for advancement* And more!Harris fournit des solutions logicielles essentielles pour le secteur public, les soins de santé, les services publics et le secteur privé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Travailler pour Harris est l'occasion idéale de réaliser vos objectifs professionnels ainsi que vos rêves personnels !
Nos employés bénéficient d'un environnement de travail décontracté qui offre un confort tout en fournissant un service de qualité supérieure à nos clients. Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux ainsi que d'autres "avantages" supplémentaires !* Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence* Nous avons une culture d'entreprise riche* Nous offrons la possibilité d'apprendre* Nous sommes financièrement solides et nous appartenons à la plus grande société de logiciels du Canada (CSI)* On s'amuse beaucoup !Suivez-nous sur les médias sociaux pour en savoir plus sur les valeurs, la culture et les initiatives de notre entreprise !**Harris est un employeur à égalité de chances et d'action positive. Nous considérons les candidats sans considération de race, couleur, religion, âge, origine nationale, ascendance, origine ethnique, sexe, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, statut matrimonial, statut de vétéran, handicap, information génétique, statut de citoyen ou autre groupe protégé par la loi fédérale, provinciale ou locale.**
*Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site Web ou si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire de demande d'emploi, veuillez nous contacter au (1)-613-226-5611 ou à HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. Ces informations de contact sont uniquement destinées aux demandes d'accommodement raisonnable et ne peuvent être utilisées pour se renseigner sur le statut des candidatures.* #J-18808-Ljbffr
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