Premier Warranty
Job Description
En este rol serás responsable de la gestión integral de la oficina de Premier en Mayagüez, asegurando que las operaciones administrativas, la atención a clientes internos y externos, y la coordinación de actividades se realicen de manera eficiente y profesional. Este rol será clave para garantizar una experiencia positiva tanto para visitantes como para colaboradores, manteniendo en orden las facilidades y brindando apoyo a procesos de reclamaciones, adiestramientos y servicios generales.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Recibir y atender a visitantes, clientes y colaboradores de manera cordial y profesional.
Contestar y canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales.
Mantener las facilidades de la oficina en condiciones óptimas de limpieza, orden y funcionamiento.
Coordinar servicios de mantenimiento, suplidos y equipos de oficina.
Manejar correspondencia entrante y saliente.
Preparar documentos, reportes básicos y apoyar procesos administrativos generales.
Asistir en la gestión y canalización de reclamaciones, asegurando un manejo ágil y preciso.
Dar apoyo a iniciativas de servicio al cliente y procesos internos según sea requerido.
Ser el enlace entre la oficina de Mayagüez y la oficina en San Juan.
Representar a la compañía en interacciones locales con clientes, suplidores o visitantes.
Cumplir con las políticas y procedimientos internos, asegurando el cumplimiento normativo y la alineación con los valores de la empresa.
Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.
REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada.
Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares.
Dominio de herramientas colaborativas como Google Workspace.
Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y sistemas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, manteniendo altos estándares de calidad.
Habilidad para establecer prioridades y administrar el tiempo eficazmente, incluso bajo presión.
Flexibilidad y agilidad para adaptarse a cambios en entornos dinámicos.
Atención meticulosa al detalle, asegurando precisión en cada proceso.
Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos.
Comunicación clara y efectiva, con capacidad para colaborar y generar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito, en contextos profesionales.
¿QUÉ OFRECEMOS? Un entorno que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
¡Únete a nuestro equipo y deja tu huella en Premier!
#J-18808-Ljbffr
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Recibir y atender a visitantes, clientes y colaboradores de manera cordial y profesional.
Contestar y canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales.
Mantener las facilidades de la oficina en condiciones óptimas de limpieza, orden y funcionamiento.
Coordinar servicios de mantenimiento, suplidos y equipos de oficina.
Manejar correspondencia entrante y saliente.
Preparar documentos, reportes básicos y apoyar procesos administrativos generales.
Asistir en la gestión y canalización de reclamaciones, asegurando un manejo ágil y preciso.
Dar apoyo a iniciativas de servicio al cliente y procesos internos según sea requerido.
Ser el enlace entre la oficina de Mayagüez y la oficina en San Juan.
Representar a la compañía en interacciones locales con clientes, suplidores o visitantes.
Cumplir con las políticas y procedimientos internos, asegurando el cumplimiento normativo y la alineación con los valores de la empresa.
Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.
REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada.
Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares.
Dominio de herramientas colaborativas como Google Workspace.
Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y sistemas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, manteniendo altos estándares de calidad.
Habilidad para establecer prioridades y administrar el tiempo eficazmente, incluso bajo presión.
Flexibilidad y agilidad para adaptarse a cambios en entornos dinámicos.
Atención meticulosa al detalle, asegurando precisión en cada proceso.
Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos.
Comunicación clara y efectiva, con capacidad para colaborar y generar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito, en contextos profesionales.
¿QUÉ OFRECEMOS? Un entorno que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
¡Únete a nuestro equipo y deja tu huella en Premier!
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