KU64 Die Zahnspezialisten
Telefonist/ in (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · KU64 Zentrale
KU64 Die Zahnspezialisten, Germantown, Ohio, United States
Ihre Aufgaben
Die große Zahnarztpraxis am Ku’damm, sucht Verstärkung am Telefon. Als Mitarbeiter/-in im telefonischen Patientenservice bist Du die Visitenkarte der Praxis. Du hast ein ausgeprägtes Service-Gen, liebst den Kontakt mit Menschen und kannst dich gut auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anliegen unserer Patienten einstellen? Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Ärzten und Patienten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Friendliche und kompetente Beratung der Patienten zu Behandlungen, Terminen und allgemeinen Praxisfragen Koordination von Rückrufen und Betreuung von Wartelisten Unterstützung bei der Dokumentation von Patientenanfragen und -wünschen im System Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings zur Verbesserung der telefonischen Kommunikation und Servicequalität Anforderungen
Dein Profil: Erfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Bereich, idealerweise im medizinischen oder zahnmedizinischen Umfeld Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, einfühlsame Art im Umgang mit Patienten Hohes Maß an Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben Sicherer Umgang mit PC und Praxissoftware (Z1 und Doctolib) Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit Was wir bieten
Das bieten wir Dir: Überdurchschnittliche Vergütung und mehrere Arbeitsmodelle für deine optimale Work-Life-Balance Corporate Benefits wie ein BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, Guthaben-Kreditkarte, Unterstützung bei der Kinderbetreuung Legendäre Teamevents, darunter Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende Gesundheitsförderung wie Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte Fortbildungen und Karriereentwicklung – wir unterstützen dich bei deinem Wachstum und bieten zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten und Übernahme von Weiterbildungen Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr bei uns Mitarbeiterrestaurant für Deine ausgewogene Ernährung Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. Referenzen) per E-Mail an bewerbung@ku64.de oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
#J-18808-Ljbffr
Die große Zahnarztpraxis am Ku’damm, sucht Verstärkung am Telefon. Als Mitarbeiter/-in im telefonischen Patientenservice bist Du die Visitenkarte der Praxis. Du hast ein ausgeprägtes Service-Gen, liebst den Kontakt mit Menschen und kannst dich gut auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anliegen unserer Patienten einstellen? Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Ärzten und Patienten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Friendliche und kompetente Beratung der Patienten zu Behandlungen, Terminen und allgemeinen Praxisfragen Koordination von Rückrufen und Betreuung von Wartelisten Unterstützung bei der Dokumentation von Patientenanfragen und -wünschen im System Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings zur Verbesserung der telefonischen Kommunikation und Servicequalität Anforderungen
Dein Profil: Erfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Bereich, idealerweise im medizinischen oder zahnmedizinischen Umfeld Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, einfühlsame Art im Umgang mit Patienten Hohes Maß an Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben Sicherer Umgang mit PC und Praxissoftware (Z1 und Doctolib) Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit Was wir bieten
Das bieten wir Dir: Überdurchschnittliche Vergütung und mehrere Arbeitsmodelle für deine optimale Work-Life-Balance Corporate Benefits wie ein BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, Guthaben-Kreditkarte, Unterstützung bei der Kinderbetreuung Legendäre Teamevents, darunter Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende Gesundheitsförderung wie Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte Fortbildungen und Karriereentwicklung – wir unterstützen dich bei deinem Wachstum und bieten zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten und Übernahme von Weiterbildungen Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr bei uns Mitarbeiterrestaurant für Deine ausgewogene Ernährung Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. Referenzen) per E-Mail an bewerbung@ku64.de oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
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