E.ON Energie Deutschland GmbH
Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)* Schleswig-
E.ON Energie Deutschland GmbH, Germantown, Ohio, United States
Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*
Stellenbeschreibung
Deine Aufgabe
Als Kundenansprechpartner erledigst Du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsführungen und der NordNetz und stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung sicher.
Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen Anliegen für Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden.
Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst Du als Kundenansprechpartner zur Verfügung.
In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest Du Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle erarbeitest Du selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agierst Du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
Du bist bereit, dich in laufende und neue Unternehmens- und/oder Konzernprojekte einzubringen und an der erfolgreichen Umsetzung mitzuarbeiten. Außerdem bist Du offen für andere Themen der Netzwirtschaft und du erledigst Sonderaufgaben.
Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.
Dein Profil
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bestenfalls mit Zusatzqualifikation.
Du verfügst idealerweise über fachliches Wissen im Bereich der Energiewirtschaft und kennst Dich insbesondere mit den Prozessen zur Herstellung von Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung aus.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine Motivation und steht für Dich an erster Stelle.
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und kennst Dich idealerweise auch im SAP aus.
Du arbeitest eigenverantwortlich, entscheidungsstark und treibst Themen zuverlässig voran.
Du bringst Innovationsfreude sowie ein ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und Automatisierung mit.
Du bist kundenorientiert, offen für innovative Lösungen und übernimmst Verantwortung mit einem neugierigen, praxisnahen Blick auf Menschen und Prozesse. Mit deiner Begeisterungsfähigkeit, Teamorientierung und Achtsamkeit gestaltest du die Zusammenarbeit engagiert mit.
Zudem besitzt Du eine Fahrerlaubnis der Klasse B.
Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Was du sonst noch wissen solltest Gesellschaft: Schleswig-Holstein Netz
Beschäftigungsart: Vollzeit 100%
Vertragsart:
Befristung:
Arbeitsmodell:
Vergütung: Ca. 58.000€-70.000€ abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir gehören zu den Top Arbeitgebern im Norden: Überzeuge dich selbst auf dem Arbeitgeber-bewertungsportal und bewirb dich bei uns!
Deine Benefits Transparente Vergütung Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr).
Zeit für dich Du hast eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Durch die Zeiterfassung kannst du dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
Flexible Arbeitszeiten und – je nach Position – die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Sinnstiftende Aufgabe Du leistest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben.
Gesundheit Ob durch Betriebssport, Sportevents oder ausgewogene Ernährung in unseren Kantinen in Rendsburg und Quickborn – dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
Entwicklung & Weiterbildung Wir unterstützen dich bei der Weiterentwicklung deines Potenzials. Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen.
Auszeit Du kannst bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen. Mit unserem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland arbeiten.
Freistellung Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Mehr als 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe – einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!
Lust auf neue Energie? Komm in unser Team! Dein Weg zu uns Onlinebewerbung
Deine Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kannst du deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Dabei benötigen wir deinen Lebenslauf, ein Anschreiben ist lediglich optional. Bitte bewirb dich ausschließlich online auf die ausgeschriebene Stelle. Bei Fragen melde dich beim Recruiting-Team.
Dein (erstes) Interview mit uns findet entweder über Microsoft Teams oder persönlich vor Ort statt. Es kann auch vorkommen, dass wir dich zu einem zweiten Interview einladen, um dich noch besser kennenzulernen. Im Gespräch erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: zur Position, zum Team oder zu uns als Arbeitgeber.
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich von Beginn an bei uns wohlfühlst. Dein Team begleitet dich, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Onboarding-App und bei unserer Einführungsveranstaltung erfährst du alles Wissenswerte über unser Unternehmen und erhältst die Möglichkeit, dich mit anderen Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen.
Kein passendes Jobangebot für dich dabei? Du hast aktuell keine geeignete Stelle gefunden? Dann registriere dich einfach in unserem Karriere-Netzwerk. Wir melden uns, sobald wir ein passendes Jobangebot für dich haben.
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Als Kundenansprechpartner erledigst Du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsführungen und der NordNetz und stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung sicher.
Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen Anliegen für Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden.
Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst Du als Kundenansprechpartner zur Verfügung.
In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest Du Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle erarbeitest Du selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agierst Du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
Du bist bereit, dich in laufende und neue Unternehmens- und/oder Konzernprojekte einzubringen und an der erfolgreichen Umsetzung mitzuarbeiten. Außerdem bist Du offen für andere Themen der Netzwirtschaft und du erledigst Sonderaufgaben.
Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.
Dein Profil
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bestenfalls mit Zusatzqualifikation.
Du verfügst idealerweise über fachliches Wissen im Bereich der Energiewirtschaft und kennst Dich insbesondere mit den Prozessen zur Herstellung von Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung aus.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine Motivation und steht für Dich an erster Stelle.
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und kennst Dich idealerweise auch im SAP aus.
Du arbeitest eigenverantwortlich, entscheidungsstark und treibst Themen zuverlässig voran.
Du bringst Innovationsfreude sowie ein ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und Automatisierung mit.
Du bist kundenorientiert, offen für innovative Lösungen und übernimmst Verantwortung mit einem neugierigen, praxisnahen Blick auf Menschen und Prozesse. Mit deiner Begeisterungsfähigkeit, Teamorientierung und Achtsamkeit gestaltest du die Zusammenarbeit engagiert mit.
Zudem besitzt Du eine Fahrerlaubnis der Klasse B.
Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Was du sonst noch wissen solltest Gesellschaft: Schleswig-Holstein Netz
Beschäftigungsart: Vollzeit 100%
Vertragsart:
Befristung:
Arbeitsmodell:
Vergütung: Ca. 58.000€-70.000€ abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir gehören zu den Top Arbeitgebern im Norden: Überzeuge dich selbst auf dem Arbeitgeber-bewertungsportal und bewirb dich bei uns!
Deine Benefits Transparente Vergütung Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr).
Zeit für dich Du hast eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Durch die Zeiterfassung kannst du dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
Flexible Arbeitszeiten und – je nach Position – die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Sinnstiftende Aufgabe Du leistest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben.
Gesundheit Ob durch Betriebssport, Sportevents oder ausgewogene Ernährung in unseren Kantinen in Rendsburg und Quickborn – dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
Entwicklung & Weiterbildung Wir unterstützen dich bei der Weiterentwicklung deines Potenzials. Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen.
Auszeit Du kannst bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen. Mit unserem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland arbeiten.
Freistellung Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Mehr als 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe – einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!
Lust auf neue Energie? Komm in unser Team! Dein Weg zu uns Onlinebewerbung
Deine Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kannst du deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Dabei benötigen wir deinen Lebenslauf, ein Anschreiben ist lediglich optional. Bitte bewirb dich ausschließlich online auf die ausgeschriebene Stelle. Bei Fragen melde dich beim Recruiting-Team.
Dein (erstes) Interview mit uns findet entweder über Microsoft Teams oder persönlich vor Ort statt. Es kann auch vorkommen, dass wir dich zu einem zweiten Interview einladen, um dich noch besser kennenzulernen. Im Gespräch erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: zur Position, zum Team oder zu uns als Arbeitgeber.
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich von Beginn an bei uns wohlfühlst. Dein Team begleitet dich, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Onboarding-App und bei unserer Einführungsveranstaltung erfährst du alles Wissenswerte über unser Unternehmen und erhältst die Möglichkeit, dich mit anderen Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen.
Kein passendes Jobangebot für dich dabei? Du hast aktuell keine geeignete Stelle gefunden? Dann registriere dich einfach in unserem Karriere-Netzwerk. Wir melden uns, sobald wir ein passendes Jobangebot für dich haben.
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