Centerparcs
À propos de Center Parcs Europe
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l’importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes. Nous créons des lieux où l’on se sent chez soi, où l’on peut respirer pleinement et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit se reflète aussi dans notre culture d’entreprise : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos domaines ou au sein de nos sièges, nous évoluons ensemble vers un avenir plus digital, plus authentique et plus durable – et nous recherchons des personnes prêtes à grandir avec nous, dans un environnement où vos idées comptent, votre travail a du sens et aucune journée ne ressemble à une autre.
Rôle et responsabilités • Manager des Opérations Loisirs En tant que Manager des Opérations Loisirs, vous pilotez plusieurs services clés du domaine : la Réception, l'Animation, le Cycle Center, les boutiques. Véritable chef d’orchestre, vous veillez à la fluidité des opérations, à la qualité du service rendu et à la satisfaction de nos clients. Vous gérez les prestataires externes intervenant dans l'offre de loisir et du service.
Votre Impact au Quotidien
Vous dirigez et fédérez les équipes opérationnelles du domaine, accompagnez le développement des compétences et veillez à maintenir un climat social positif
Vous élaborez et suivez les budgets d’exploitation et de masse salariale, optimisez les ressources et pilotez la performance commerciale et financière
Vous définissez et mettez en œuvre des plans d’action pour garantir la satisfaction client, améliorer la qualité de service et atteindre les objectifs du site
Vous initiez et développez des projets et partenariats innovants pour enrichir l’expérience client et renforcer l’image du domaine
Vous participez activement au Comité de Direction, assurez des permanences de Duty Manager certains week-end et coordonnez la communication opérationnelle en interne et avec les partenaires externes.
#J-18808-Ljbffr
Rôle et responsabilités • Manager des Opérations Loisirs En tant que Manager des Opérations Loisirs, vous pilotez plusieurs services clés du domaine : la Réception, l'Animation, le Cycle Center, les boutiques. Véritable chef d’orchestre, vous veillez à la fluidité des opérations, à la qualité du service rendu et à la satisfaction de nos clients. Vous gérez les prestataires externes intervenant dans l'offre de loisir et du service.
Votre Impact au Quotidien
Vous dirigez et fédérez les équipes opérationnelles du domaine, accompagnez le développement des compétences et veillez à maintenir un climat social positif
Vous élaborez et suivez les budgets d’exploitation et de masse salariale, optimisez les ressources et pilotez la performance commerciale et financière
Vous définissez et mettez en œuvre des plans d’action pour garantir la satisfaction client, améliorer la qualité de service et atteindre les objectifs du site
Vous initiez et développez des projets et partenariats innovants pour enrichir l’expérience client et renforcer l’image du domaine
Vous participez activement au Comité de Direction, assurez des permanences de Duty Manager certains week-end et coordonnez la communication opérationnelle en interne et avec les partenaires externes.
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