ILF
Ein Team, in dem man sich wohlfühlt:
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Deutschland. Als Ingenieurs- und Beratungsdienstleister sind wir weltweit in Projekten tätig, welche die Energiewende vorantreiben, den Schutz der Umwelt fördern und zur Verbesserung unser aller Lebensqualität beitragen.
Sie sind IT-affin, haben Spaß daran, Teams zu koordinieren, den Überblick zu behalten und IT-Prozesse reibungslos am Laufen zu halten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als
Teamlead
übernehmen Sie die fachliche Leitung unseres Service Desks, sorgen für einen effizienten 1st und 2nd Level Support und stellen sicher, dass jedes Ticket zur richtigen Zeit die passende Lösung findet. Dabei behalten Sie stets den Überblick, priorisieren geschickt, steuern Eskalationen, packen in Projekten mit an und sind die wichtige Schnittstelle zum Teamlead Operations.
Wenn Sie ein echtes Organisationstalent mit Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und einem ausgeprägten Servicegedanken sind – dann freuen wir uns auf Sie!
Aufgaben, die motivieren:
Fachliche Koordination des Service Desk-Teams
Verantwortung des Ticketgeschäfts
Umsetzung und Mitwirkung in Projekten
Priorisierung und Eskalationsmanagement
Sicherstellen der Besetzung des 1st und 2nd Level Supports
Fachliche Schnittstelle zum Teamlead Operations
Qualifikationen, die überzeugen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
Fundierte Erfahrung im IT Service Desk
Erfahrung in fachlicher Führung von Teams wünschenswert
Ausgeprägte Anwenderorientierung und hohes Servicebewusstsein
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Softwareverteilmethoden (Intune, SCCM)
Administration gängiger Windows Betriebssysteme
Erfahrung mit MS Office Produkten sowie M365 Apps und SharePoint
Kenntnisse im Bereich User- und Rechteverwaltung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Von Vorteil sind Kenntnisse in der Administration von Windows 11 Enterprise Clients sowie ITIL Foundation Wissen
Worüber wir uns freuen:Wenn Sie für Ihren Job brennen, egal welcher ethnischen Herkunft, Religion oder Weltanschauung Sie angehören. Auch Geschlecht, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache, Sie passen zu uns!
91% unserer Mitarbeitenden stimmen der Aussage zu, dass ILF in Deutschland ein "Great Place to work" ist:
Sympathische Unternehmenskultur
und gelebte V I e LF alt: Viele lokale aber auch überregionale
Live-Events
prägen unser Miteinander und derGroßteil der Mitarbeitenden ist per "Du". Besonders stolz macht uns die
Internationalität
unseres Teams mit mehr als 30 unterschiedlichen Nationen.
Moderne Arbeitsumgebung:
An allen Standorten sind unsere Arbeitsplätze technisch hochwertig und mit
höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet. Auch wenn es uns von anderen Unternehmen vielleichtnicht unterscheidet: Wir bieten freie
Getränke, den obligatorischen Obstkorb und weitere
Snacks
für Zwischendurch inklusive Eis im Sommer.
Entwicklung und Netzwerken : Wir planen für alle Mitarbeitenden jährliche
Weiterbildungsbudgets
ein, die für externe Angebote (z.B. Udemy) und unsere interne ILF-Academy genutzt werden können. Außerdem wird in regelmäßigen
Feedbackgesprächen
auf Wunsch die Möglichkeit neuer oder erweiterter Verantwortungsbereiche besprochen. Unsere Nachwuchskräfte treffen sich regelmäßig im
Club der Jungingenieur:innen .
Über das Gehalt hinaus:
Wir beteiligen unsere Mitarbeitenden an
Unternehmensgewinnen,
honorieren Mitarbeiterempfehlungen sowie Fachartikel und -vorträge mit großzügigen
Prämien und würdigen herausragende Projekte mit unseren
Excellence Awards.
Zusätzlich kann sich jeder Mitarbeitende wahlweise für eine
Pluxee Guthabenkarte,
eine Zusatzkrankenversicherung
oder den
EGYM-Wellpass
entscheiden.
Gesund und nachhaltig:
Wir erstatten die monatlichen Kosten für das
Jobticket
und bieten die Option auf
Bike-Leasing. Außerdem bezuschussen wir die Mitgliedschaft in einem
Fitnessstudio
und
Arbeitsplatzbrillen. Bei Fragen aus allen Lebensbereichen bekommen Sie mit unserem externen Employee Assistance Program unkomplizierte und schnelleUnterstützung.
Work-Life-Balance:
Für individuelle Bedürfnisse in allen Lebenslagen finden wir passende Lösungenin Bezug auf
Arbeitszeit
(flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Gleitzeitkonto undverschiedene Teilzeitvarianten)und
Arbeitsort
(z.B. mobiles Arbeiten, Standortwechsel, Auslandseinsätze). Zusätzlich zu 30
Urlaubstagen
und Sonderurlaubstagen bei besonderen Anlässen wie z.B. Hochzeit oder Umzug sind Heiligabend und Silvester jedes Jahrfrei.
Überzeugt? Dann werden Sie Teil von Engineering Excellence und senden uns Ihre Bewerbung über den untenstehenden Button!
Weitere Fragen? Noch mehr über uns und unseren Bewerbungsprozess erfahren Sie hier.
Ihr Ansprechpartner: Frau Katja Senator (089/255594-535)
#J-18808-Ljbffr
Sie sind IT-affin, haben Spaß daran, Teams zu koordinieren, den Überblick zu behalten und IT-Prozesse reibungslos am Laufen zu halten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als
Teamlead
übernehmen Sie die fachliche Leitung unseres Service Desks, sorgen für einen effizienten 1st und 2nd Level Support und stellen sicher, dass jedes Ticket zur richtigen Zeit die passende Lösung findet. Dabei behalten Sie stets den Überblick, priorisieren geschickt, steuern Eskalationen, packen in Projekten mit an und sind die wichtige Schnittstelle zum Teamlead Operations.
Wenn Sie ein echtes Organisationstalent mit Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und einem ausgeprägten Servicegedanken sind – dann freuen wir uns auf Sie!
Aufgaben, die motivieren:
Fachliche Koordination des Service Desk-Teams
Verantwortung des Ticketgeschäfts
Umsetzung und Mitwirkung in Projekten
Priorisierung und Eskalationsmanagement
Sicherstellen der Besetzung des 1st und 2nd Level Supports
Fachliche Schnittstelle zum Teamlead Operations
Qualifikationen, die überzeugen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
Fundierte Erfahrung im IT Service Desk
Erfahrung in fachlicher Führung von Teams wünschenswert
Ausgeprägte Anwenderorientierung und hohes Servicebewusstsein
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Softwareverteilmethoden (Intune, SCCM)
Administration gängiger Windows Betriebssysteme
Erfahrung mit MS Office Produkten sowie M365 Apps und SharePoint
Kenntnisse im Bereich User- und Rechteverwaltung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Von Vorteil sind Kenntnisse in der Administration von Windows 11 Enterprise Clients sowie ITIL Foundation Wissen
Worüber wir uns freuen:Wenn Sie für Ihren Job brennen, egal welcher ethnischen Herkunft, Religion oder Weltanschauung Sie angehören. Auch Geschlecht, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache, Sie passen zu uns!
91% unserer Mitarbeitenden stimmen der Aussage zu, dass ILF in Deutschland ein "Great Place to work" ist:
Sympathische Unternehmenskultur
und gelebte V I e LF alt: Viele lokale aber auch überregionale
Live-Events
prägen unser Miteinander und derGroßteil der Mitarbeitenden ist per "Du". Besonders stolz macht uns die
Internationalität
unseres Teams mit mehr als 30 unterschiedlichen Nationen.
Moderne Arbeitsumgebung:
An allen Standorten sind unsere Arbeitsplätze technisch hochwertig und mit
höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet. Auch wenn es uns von anderen Unternehmen vielleichtnicht unterscheidet: Wir bieten freie
Getränke, den obligatorischen Obstkorb und weitere
Snacks
für Zwischendurch inklusive Eis im Sommer.
Entwicklung und Netzwerken : Wir planen für alle Mitarbeitenden jährliche
Weiterbildungsbudgets
ein, die für externe Angebote (z.B. Udemy) und unsere interne ILF-Academy genutzt werden können. Außerdem wird in regelmäßigen
Feedbackgesprächen
auf Wunsch die Möglichkeit neuer oder erweiterter Verantwortungsbereiche besprochen. Unsere Nachwuchskräfte treffen sich regelmäßig im
Club der Jungingenieur:innen .
Über das Gehalt hinaus:
Wir beteiligen unsere Mitarbeitenden an
Unternehmensgewinnen,
honorieren Mitarbeiterempfehlungen sowie Fachartikel und -vorträge mit großzügigen
Prämien und würdigen herausragende Projekte mit unseren
Excellence Awards.
Zusätzlich kann sich jeder Mitarbeitende wahlweise für eine
Pluxee Guthabenkarte,
eine Zusatzkrankenversicherung
oder den
EGYM-Wellpass
entscheiden.
Gesund und nachhaltig:
Wir erstatten die monatlichen Kosten für das
Jobticket
und bieten die Option auf
Bike-Leasing. Außerdem bezuschussen wir die Mitgliedschaft in einem
Fitnessstudio
und
Arbeitsplatzbrillen. Bei Fragen aus allen Lebensbereichen bekommen Sie mit unserem externen Employee Assistance Program unkomplizierte und schnelleUnterstützung.
Work-Life-Balance:
Für individuelle Bedürfnisse in allen Lebenslagen finden wir passende Lösungenin Bezug auf
Arbeitszeit
(flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Gleitzeitkonto undverschiedene Teilzeitvarianten)und
Arbeitsort
(z.B. mobiles Arbeiten, Standortwechsel, Auslandseinsätze). Zusätzlich zu 30
Urlaubstagen
und Sonderurlaubstagen bei besonderen Anlässen wie z.B. Hochzeit oder Umzug sind Heiligabend und Silvester jedes Jahrfrei.
Überzeugt? Dann werden Sie Teil von Engineering Excellence und senden uns Ihre Bewerbung über den untenstehenden Button!
Weitere Fragen? Noch mehr über uns und unseren Bewerbungsprozess erfahren Sie hier.
Ihr Ansprechpartner: Frau Katja Senator (089/255594-535)
#J-18808-Ljbffr