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System Helden

IT Supporter/in Systemintegration (m/w/d)

System Helden, Mission, Kansas, United States

Save Job

Unternehmensbeschreibung

Hey! Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen? Wir sind ein

führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen

mit Fokus auf

innovative Apple IT -Lösungen.

Unsere Mission?

Die

IT-Welt

in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit

die Menschen,

die Großes leisten, optimal arbeiten können. Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter. Deine Aufgabenbereiche

Als

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren

Kunden

in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft. Netzwerkinfrastruktur

– Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert Kundensupport

– Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst unseren Kunden Fehleranalyse

– Du analysierst komplexe Hard- und Softwarefehler, identifizierst die Ursachen und behebst sie in enger Zusammenarbeit mit deinem Team Sicherheit und Verfügbarkeit

– Du stellst sicher, dass Server und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben Administration

– Du verwaltest Betriebssysteme und Netzwerke auf Basis von Linux, Windows und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion sicher Dein Profil

Ausbildung und Erfahrung

– Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik). Idealerweise verfügst du über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level). Technisches Know-how

– Du hast Erfahrung in Windows und Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), IT-Sicherheit, Netzwerkadministration und vielleicht erste Berührungspunkte mit Mobile Device Management oder Virtualisierung (z. B. VM, Container) Hilfbereitschaft/Empathie

– Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung Soft Skills

– Du bringst organisatorisches Geschick mit, arbeitest strukturiert, flexibel und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf Sprachkenntnisse und Mobilität

– Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein Führerschein der Klasse B wäre von Vorteil Dich erwartet

Top-Ausstattung

– Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt Individuelle Förderung

– Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst Teamspirit

– Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert Work-Life-Balance

– Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen. Zusatzleistungen

– Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5 Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie beschützen.

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