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REWE Gruppe

IT Service & Support Engineer (m/w/d)

REWE Gruppe, Germantown, Ohio, United States

Save Job

Overview

Wir sind das Zuhause für alle, die sich in der digitalen Welt tummeln. Ein Tech-Team, in dem IT- und Non-IT-Spezialist:innen aus verschiedensten Bereichen zusammenarbeiten. Gemeinsam erwecken wir Innovationen zum Leben – für den Handel und den Alltag von Millionen Menschen. Dein Potenzial ist die Basis für unseren Fortschritt. Wir feiern und fördern dich, so wie du bist. So schaffen wir die besten Voraussetzungen, um Großartiges zu erreichen. Also probiere dich aus und finde in unserer digitalen Welt das, was dich begeistert: von App-Entwicklung und Agilität über Monitoring und Marktdigitalisierung bis hin zu Zahlensystemen und Zusammenarbeit. Entwickle mit uns Technologien, die die Welt noch nicht gesehen hat. Willkommen in deinem Home of IT! Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“. Wir verantworten sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Das Team ist dabei kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in der Region Südwest. Aufgaben, die dich weiterbringen

Nach gründlicher Einarbeitung betreust du in der Region Südwestdie

IT-Systeme

unserer Anwender:innen (z.B. PC, Notebook, Tablet, Smartphone, Telefonie und hybride Meeting- und Konferenzraumsysteme) und die dazugehörige

Infrastruktur

(Netzwerke LAN und WLAN, Serverräume etc.) sowie

Lager-Hardware Du berätst und unterstützt unsere internen

Stakeholder

bei der Beschaffung von neuer

Hard- und Software

und übernimmst die Bestellung, Auslieferung und Installation von PC-Systemen (Windows 11/Office 365) Du unterstützt im

Second-Level-Support

bei Fragen und Problemen, bringst dich in standortübergreifenden IT-Projekten ein und begleitest Tätigkeiten unserer zentralen IT vor Ort bei Problemlösungen und Installationen Außerdem verantwortest du die

Analyse

und

Behebung

von

Störungen

in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (zentral und regional) sowie die Betreuung der am Standort befindlichen Drucksysteme und die Steuerung der logistischen Applikationen Darüber hinaus bringst du deine Expertise bei umfangreichen

Umbauprojekten

ein, indem du die Planung, Durchführung und Koordination unterstützt und in

crossfunktionalen Teams

in unterschiedlichen Themenschwerpunkten mitwirkst Features, die dich ausmachen

Zuallererst deine Persönlichkeit: Du bist ein kommunikativer

Teamplayer

und zeichnest dich durch deine ausgeprägte

Kund:innenorientierung

und Zuverlässigkeit aus. Dein freundliches und hilfsbereites Auftreten sorgt für eine vertrauensvolle und

serviceorientierte

Beziehung zu deinen Stakeholdern sowie weiteren Fachbereichen Du verfügst über eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung, ein Studium im

IT-Umfeld

oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst fundierte

PC-Kenntnisse

mit und hast bereits erste Erfahrungen im Bereich

Netzwerk

sowie im Umgang mit

Ticketsystemen

sammeln können Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im

Projektmanagement

und bist mit

logistischen Prozessen

sowie der dazugehörigen Hard- und Software vertraut Darüber hinaus zeichnet dich deine Bereitschaft zur Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft sowie zu gelegentlichen Dienstreisen aus Deine fließenden Deutsch- sowie deine guten Englischkenntnisse und dein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab Basics, die das Leben noch besser machen

Deine

Life-Work-Integration

durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage und Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.). Wir investieren in deine

Zukunft . Mit deinem jährlichen Weiterbildungsbudget kannst du in Bezug auf deine individuelle Skillentwicklung lernen. Also bleib neugierig und sammle auf unserer eigenen Lernplattform, dem "IT Learning Hub", auf Fachkonferenzen, in Fachbüchern oder einem von vielen kostenlosen Workshops aus unserem Learning Canvas neuen Input für dich und uns alle. Updates

für dich bei Inhouse Workshops und Events, wie dem Hackathon und Tech Talks sowie wöchentlichen Stand-Ups und regelmäßigen Tech All-Hands. Dein

Gestaltungsspielraum

bei der Mitbestimmung deiner Hardware und des Betriebssystems - freu dich auf eine moderne IT-Ausstattung sowie einen breiten und innovativen Tech-Stack. Dein

Impact , weil du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst - mit über 1 Milliarde Datensätzen täglich, auf über 6 Millionen Handys, 32.000 Kassen oder in 7.300 Märkten. Dein

entspannter Arbeitsweg

mit dem vergünstigten Deutschlandticket, einem Jobrad und Parkplätzen direkt vor der Tür. Unsere

Netzwerke

wie DITO- different together, SHINE, f.ernetzt, WomEngineers @REWE digital sowie Women's Drive machen uns zu einer bunten Community und unterstützen dich bei deiner persönlichen Weiterentwicklung. Vorteile eines Konzerns

für dich, z.B. in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und der DERTOUR Group, einer Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen, einer Unterstützung deiner Altersversorgung in Form von vermögenswirksamen Leistungen und der REWE Pensionskasse, Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld uvm. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID:930683)? Dann melde dich bei unserer

Bewerbungshotline

unter

0221 149-7110 . Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind

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