Planity
Sales Operations Excellence F/H Opérations · Planity Paris · Hybride
Planity, Germantown, Ohio, United States
Overview
Planity est une start-up en hyper-croissance, leader de la réservation beauté en ligne en France. Depuis une application mobile et un site web intuitifs, chacun peut prendre rendez-vous dans un salon de coiffure, barbier ou institut de beauté à côté de chez soi, 24h/24 et gratuitement. Planity a pour mission d’accompagner les professionnels de la beauté dans la gestion de leur activité au quotidien avec un logiciel SaaS performant doté d’un agenda en ligne et d’un logiciel de caisse.
Pourquoi rejoindre Planity Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ? Planity c’est :
10 millions d’utilisateurs par mois
5 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme
50 000 établissements partenaires
500 collaborateurs
200 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017
14 millions d'utilisateurs
5 millions d'avis certifiés laissés sur la plateforme
400 millions de rdv pris.
Au sein du service Operations et au cœur du développement international de l’entreprise, ce poste joue un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des opérations commerciales entre la France et l’Allemagne. Il vise à accompagner les équipes Sales, à harmoniser les pratiques, à garantir la cohérence des processus et à renforcer l’efficacité commerciale.
Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Missions principales Onboarding et accompagnement
Participer à l’onboarding des nouveaux commerciaux en Allemagne une semaine par mois pour suivre et contrôler le bon déroulement du processus d’intégration (CRM et outils Sales, formation commerciale, formation à notre logiciel)
S’assurer que le process de vente soit toujours à jour et suivi
Analyse et suivi des processus commerciaux
Mettre à jour et assurer le suivi des rapports dans notre CRM pour les équipes Sales
Vérifier l’application et la bonne exécution des processus de vente, en s’assurant de l’alignement avec les meilleures pratiques de France ; encourager celles-ci au quotidien en collaboration avec la Direction commerciale (utilisation des outils appropriés, remplissage du CRM)
Mettre en place et piloter un processus structuré de suivi des coûts liés aux voitures de fonction
Gestion administrative et opérationnelle
Superviser la gestion des primes commerciales en veillant à leur cohérence avec les objectifs de l’entreprise et une efficacité maximale
Superviser et vérifier la cohérence de la facturation des nouveaux clients, dans une logique d’amélioration continue
Traduction et interprétariat
Garantir la qualité, la mise à jour et la cohérence des traductions des documents Sales internes (processus documentés sur Notion, procédures de vente, formations, règles de l’entreprise).
Assurer la traduction en direct lors des réunions hebdomadaires avec les Sales Managers avec un rôle de facilitateur interculturel
Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Profil recherché
3 à 5 ans d’expérience en conseil en stratégie ou Ops dans un environnement start-up / international
Langues : maîtrise courante du
français
et de l’ allemand
(oral et écrit)
Déplacements fréquents en Allemagne (a minima 1 semaine par mois)
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en transversal avec les équipes sales et support
Qualités : apprentissage rapide, agilité, proactivité
#J-18808-Ljbffr
Pourquoi rejoindre Planity Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ? Planity c’est :
10 millions d’utilisateurs par mois
5 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme
50 000 établissements partenaires
500 collaborateurs
200 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017
14 millions d'utilisateurs
5 millions d'avis certifiés laissés sur la plateforme
400 millions de rdv pris.
Au sein du service Operations et au cœur du développement international de l’entreprise, ce poste joue un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des opérations commerciales entre la France et l’Allemagne. Il vise à accompagner les équipes Sales, à harmoniser les pratiques, à garantir la cohérence des processus et à renforcer l’efficacité commerciale.
Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Missions principales Onboarding et accompagnement
Participer à l’onboarding des nouveaux commerciaux en Allemagne une semaine par mois pour suivre et contrôler le bon déroulement du processus d’intégration (CRM et outils Sales, formation commerciale, formation à notre logiciel)
S’assurer que le process de vente soit toujours à jour et suivi
Analyse et suivi des processus commerciaux
Mettre à jour et assurer le suivi des rapports dans notre CRM pour les équipes Sales
Vérifier l’application et la bonne exécution des processus de vente, en s’assurant de l’alignement avec les meilleures pratiques de France ; encourager celles-ci au quotidien en collaboration avec la Direction commerciale (utilisation des outils appropriés, remplissage du CRM)
Mettre en place et piloter un processus structuré de suivi des coûts liés aux voitures de fonction
Gestion administrative et opérationnelle
Superviser la gestion des primes commerciales en veillant à leur cohérence avec les objectifs de l’entreprise et une efficacité maximale
Superviser et vérifier la cohérence de la facturation des nouveaux clients, dans une logique d’amélioration continue
Traduction et interprétariat
Garantir la qualité, la mise à jour et la cohérence des traductions des documents Sales internes (processus documentés sur Notion, procédures de vente, formations, règles de l’entreprise).
Assurer la traduction en direct lors des réunions hebdomadaires avec les Sales Managers avec un rôle de facilitateur interculturel
Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Profil recherché
3 à 5 ans d’expérience en conseil en stratégie ou Ops dans un environnement start-up / international
Langues : maîtrise courante du
français
et de l’ allemand
(oral et écrit)
Déplacements fréquents en Allemagne (a minima 1 semaine par mois)
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en transversal avec les équipes sales et support
Qualités : apprentissage rapide, agilité, proactivité
#J-18808-Ljbffr