Technature
Overview
Dans un contexte de forte croissance, TechNature recherche activement un stagiaire motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe afin de participer à la gestion des réclamations clients et les non-conformités internes. Qui sommes-nous ? Depuis 1996, TechNature est le partenaire incontournable des marques de cosmétiques qui souhaitent se démarquer. Spécialiste de la création de produits cosmétiques sur-mesure, nous offrons une expertise complète, allant de la fomulation innovante à la fabrication de qualité, sans oublier le conditionnement personnalisé pour correspondre parfaitement à l\'identité de nos clients. Notre savoir-faire ne se limite pas à la production : nous maîtrisons également les réglementations internationales pour garantir la conformité des produits sur tous les marchés. Pour découvrir l’entreprise et comment nous donnons vie à de superbes projets cosmétiques : [Regardez notre vidéo] En tant que stagiaire Contrôleur Qualité (H/F), vous serez amené(é) à contribuer à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos processus internes.
Responsabilités
Gestion et traitement des réclamations clients : réception, analyse et résolution des réclamations dans les délais impartis. Suivi et clôture des réclamations : assurance de la satisfaction client et mise à jour des bases de données internes. Étude de la récidive : analyse des réclamations récurrentes pour identifier les causes profondes et proposer des actions préventives. Identification et gestion des non-conformités internes : analyse des écarts, proposition de solutions et suivi des actions correctives. Collaboration avec les différents départements pour améliorer les processus et prévenir les réclamations. Reporting régulier sur l\'état des réclamations et des non-conformités.
Qualités et savoir-être
Bonne maîtrise des outils informatiques. Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l\'organisation et rigueur. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Connaissances en gestion de la qualité seraient un plus.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Dirinon et déplacements possibles sur le Relecq-Kerhuon et Brest si besoin Horaires : 35h (8h00-12h30/13h30-17h30 du lundi au jeudi et vendredi 12h30) Démarrage du stage dès que possible Durée du stage : 3 à 6 mois Entreprise en forte croissance avec des projets innovants à l’international. Engagement RSE & Société à Mission : un impact positif sur l’industrie cosmétique. Environnement bienveillant & agile où chacun contribue à la réussite collective.
Candidature
Vous souhaitez faire partie de l\'aventure TechNature ? N\'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature ! Prénom * : Lettre de motivation : Lettre de recommandation : Comment avez-vous connu Technature? * : Votre message : Site souhaité * : Mentions légales : Conformément aux lois "Informatique & Liberté"(Loi 78-17 du 06/01/1978) et au règlement no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez exercer vos droits d\'accès aux données, de rectification ou d\'opposition en contactant : info@tech-nature.com Les salariés du service RH et le dirigeant de Technature ont seuls accès à vos données personnelles. J\'accepte que mes informations soient utilisées par Technature.
#J-18808-Ljbffr
Dans un contexte de forte croissance, TechNature recherche activement un stagiaire motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe afin de participer à la gestion des réclamations clients et les non-conformités internes. Qui sommes-nous ? Depuis 1996, TechNature est le partenaire incontournable des marques de cosmétiques qui souhaitent se démarquer. Spécialiste de la création de produits cosmétiques sur-mesure, nous offrons une expertise complète, allant de la fomulation innovante à la fabrication de qualité, sans oublier le conditionnement personnalisé pour correspondre parfaitement à l\'identité de nos clients. Notre savoir-faire ne se limite pas à la production : nous maîtrisons également les réglementations internationales pour garantir la conformité des produits sur tous les marchés. Pour découvrir l’entreprise et comment nous donnons vie à de superbes projets cosmétiques : [Regardez notre vidéo] En tant que stagiaire Contrôleur Qualité (H/F), vous serez amené(é) à contribuer à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos processus internes.
Responsabilités
Gestion et traitement des réclamations clients : réception, analyse et résolution des réclamations dans les délais impartis. Suivi et clôture des réclamations : assurance de la satisfaction client et mise à jour des bases de données internes. Étude de la récidive : analyse des réclamations récurrentes pour identifier les causes profondes et proposer des actions préventives. Identification et gestion des non-conformités internes : analyse des écarts, proposition de solutions et suivi des actions correctives. Collaboration avec les différents départements pour améliorer les processus et prévenir les réclamations. Reporting régulier sur l\'état des réclamations et des non-conformités.
Qualités et savoir-être
Bonne maîtrise des outils informatiques. Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l\'organisation et rigueur. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Connaissances en gestion de la qualité seraient un plus.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Dirinon et déplacements possibles sur le Relecq-Kerhuon et Brest si besoin Horaires : 35h (8h00-12h30/13h30-17h30 du lundi au jeudi et vendredi 12h30) Démarrage du stage dès que possible Durée du stage : 3 à 6 mois Entreprise en forte croissance avec des projets innovants à l’international. Engagement RSE & Société à Mission : un impact positif sur l’industrie cosmétique. Environnement bienveillant & agile où chacun contribue à la réussite collective.
Candidature
Vous souhaitez faire partie de l\'aventure TechNature ? N\'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature ! Prénom * : Lettre de motivation : Lettre de recommandation : Comment avez-vous connu Technature? * : Votre message : Site souhaité * : Mentions légales : Conformément aux lois "Informatique & Liberté"(Loi 78-17 du 06/01/1978) et au règlement no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez exercer vos droits d\'accès aux données, de rectification ou d\'opposition en contactant : info@tech-nature.com Les salariés du service RH et le dirigeant de Technature ont seuls accès à vos données personnelles. J\'accepte que mes informations soient utilisées par Technature.
#J-18808-Ljbffr