Well-Done Media
Account Manager (Gestor/a de Cuentas)
Enfoque en Relaciones y Crecimiento de Cuentas
IMPORTANTE:
Para ser considerado en el proceso de selección, por favor completa el siguiente formulario:
Accede al Formulario de Continuidad de Selección aquí
Well-Done Media – Una agencia de emociones En Well-Done Media, buscamos un
Account Manager
organizado y proactivo, apasionado por construir relaciones sólidas con los clientes y asegurar el éxito de sus proyectos. Si disfrutas siendo el puente entre las necesidades del cliente y el equipo creativo, y te motiva contribuir al crecimiento de las cuentas, este rol es para ti.
Buscamos a alguien que:
Comprenda los objetivos del cliente y colabore en la creación de planes de acción claros.
Sea un excelente comunicador, manteniendo al cliente informado y al equipo interno alineado.
Convierta los desafíos en soluciones prácticas para fortalecer la relación con el cliente.
Esté atento a las necesidades del cliente para identificar oportunidades de mejora y nuevos servicios.
…desde tu centro de operaciones en cualquier lugar del mundo.
Para nosotros eres ideal si:
Tienes
2+ años de experiencia
en gestión de cuentas, servicio al cliente en agencias, o un rol similar de cara al cliente.
Puedes demostrar cómo has ayudado a mantener y fortalecer relaciones comerciales.
Manejas la
comunicación asertiva
y la
coordinación de equipos
como habilidades clave.
Entiendes la importancia de la satisfacción del cliente para el crecimiento de la agencia.
Te sientes cómodo en el
mundo del marketing digital
y tienes ganas de aprender sobre nuevas tendencias.
Tus Responsabilidades:
Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, construyendo una relación de confianza y entendiendo sus metas.
Traducir las necesidades del cliente en requerimientos claros para los equipos de Community Managers, Diseño y Producción.
Coordinar con los equipos internos para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y con la calidad esperada.
Mantener una comunicación fluida y transparente, presentando informes de resultados y avances.
Identificar y proponer oportunidades de
upselling
y
cross-selling
que aporten valor al cliente.
Lo que ofrecemos:
100% remoto:
Trabaja desde donde te sientas más productivo (solo necesitas compromiso y una buena conexión).
Horario colombiano:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Crece con nosotros:
Ofrecemos un camino claro para que desarrolles tus habilidades y asumas mayores responsabilidades a futuro.
Proyectos con impacto:
Colabora con marcas interesantes y participa en su crecimiento.
¡Queremos conocerte! Si tu perfil encaja con nuestra búsqueda, el siguiente paso es fundamental.
IMPORTANTE:
Accede al Formulario de Continuidad de Selección aquí
y completa tus datos para avanzar en el proceso. ¡Mantente atento a tus comunicaciones!
#J-18808-Ljbffr
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Account Manager
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Buscamos a alguien que:
Comprenda los objetivos del cliente y colabore en la creación de planes de acción claros.
Sea un excelente comunicador, manteniendo al cliente informado y al equipo interno alineado.
Convierta los desafíos en soluciones prácticas para fortalecer la relación con el cliente.
Esté atento a las necesidades del cliente para identificar oportunidades de mejora y nuevos servicios.
…desde tu centro de operaciones en cualquier lugar del mundo.
Para nosotros eres ideal si:
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2+ años de experiencia
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Puedes demostrar cómo has ayudado a mantener y fortalecer relaciones comerciales.
Manejas la
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y la
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Entiendes la importancia de la satisfacción del cliente para el crecimiento de la agencia.
Te sientes cómodo en el
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Tus Responsabilidades:
Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, construyendo una relación de confianza y entendiendo sus metas.
Traducir las necesidades del cliente en requerimientos claros para los equipos de Community Managers, Diseño y Producción.
Coordinar con los equipos internos para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y con la calidad esperada.
Mantener una comunicación fluida y transparente, presentando informes de resultados y avances.
Identificar y proponer oportunidades de
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Lo que ofrecemos:
100% remoto:
Trabaja desde donde te sientas más productivo (solo necesitas compromiso y una buena conexión).
Horario colombiano:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Crece con nosotros:
Ofrecemos un camino claro para que desarrolles tus habilidades y asumas mayores responsabilidades a futuro.
Proyectos con impacto:
Colabora con marcas interesantes y participa en su crecimiento.
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