stp.one | Simplify Legal Work
Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware
stp.one | Simplify Legal Work, Germantown, Ohio, United States
Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware
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Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware
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stp.one | Simplify Legal Work Bist du Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gleichzeitig ein Fan der IT-Welt? Dich zeichnet die Fähigkeit aus, neue Themen und Probleme schnell zu erfassen und immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, Routineaufgaben zu automatisieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Legal Tech Unternehmen möchten wir unsere Kunden bestmöglich beim Einsatz unserer
Kanzleimanagementsoftware "Advoware"
beraten und freuen uns auf deine Unterstützung! Deine Aufgaben Annahme der Anfragen unserer Kunden im 1st und 2nd Level nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Legal-Tech-Software-Lösungen rund um Advoware Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen (telefonisch, per Mail und über Fernwartung) Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiteren Projektteams Dein Profil ✅ Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in Idealerweise mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und bist versiert in der Anwendung von Büro-Software, darunter MS Office Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht Du bist kommunikationsstark und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich. Dein Team Bei stp.one gibt es insgesamt 3 große Teams im Kundensupport über unsere Standorte verteilt. Du wirst Teil des Advoware-Supports und kannst aus dem Homeoffice arbeiten oder uns an einem unserer Standorte besuchen. Digitales Kennenlernen:
In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen. Digitales Interview : Anschließend wirst du unsere Führungskräfte kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen. Vor Ort Interview & Team kennenlernen:
Du besuchst uns vor Ort und lernst dein zukünftiges Team kennen.
#J-18808-Ljbffr
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