Representante de Atención al Cliente en Tienda

En Sherwin-Williams, buscamos un Representante de Atención al Cliente en Tienda apasionado por el servicio al cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar directamente con clientes mayoristas y minoristas, identificando sus necesidades, brindando información sobre nuestros productos y sugiriendo soluciones adecuadas. También serás responsable de resolver rápidamente cualquier inquietud que los clientes puedan tener, garantizando su satisfacción y manteniendo altos estándares visuales de nuestros productos y la tienda. Los deberes principales incluyen: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas. Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas. Procesar transacciones de ventas de manera precisa, de acuerdo con las políticas y procedimientos. Seguir y alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retirar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y organizar exhibiciones. Limpieza de equipos de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Asistir en las entregas, según sea necesario. Mantener condiciones de presentación y existencia en las áreas asignadas. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Ser mayor de dieciocho (18) años de edad. Ser autorizado legalmente para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo en el futuro. Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español. Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Capacidad para recuperar material de estantes y apilamientos, levantando y transportando hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Disponibilidad para trabajar horas programadas que pueden incluir noches y fines de semana. Preferencias: Tener al menos un diploma de preparatoria o GED. Contar con al menos un (1) año de experiencia en entrega, ventas al por menor o atención al cliente. Tener experiencia previa en la venta de pinturas y productos relacionados. Haber trabajado previamente con equipos de tintado y mezcla. La posición se ubicará en la tienda #727611, situada en: 3150 Eldorado Pkwy McKinney, TX 75070.