Proalpha
Overview
Proalpha - der ERP-Anbieter für den Mittelstand. Als Arbeitgeber sind wir
PRO YOU
– weil bei uns der
Mensch im Mittelpunkt
steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Seit mehr als drei Jahrzehnten unterstützt Proalpha als einer der führenden
Anbieter fürERP-Software
den
Mittelstand . Mit mehr als
2.200 Mitarbeitenden
an rund 40 Standorten weltweit und einem starken Partnernetzwerk sind wir der
digitale Sparringspartner für über 9.700 Kunden
aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen. Unsere ERP-Kern- und Zusatzlösungen sorgen für eine intelligente Vernetzung sowie effiziente Steuerung geschäftskritischer Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zusammen mit unseren
Gruppenunternehmen
erweitern wir neben unserem ERP-Software-Portfolio auch Deine Karrieremöglichkeiten. Du arbeitest
Vollzeit
in
Deutschland , an einem unserer
Standorte
oder im
Homeoffice . Responsibilities
Ticket-Koordination: Du bist verantwortlich für die Koordination der Kundentickets in unseren Abteilungen. Dabei behältst Du stets den Überblick und sicherst die reibungslose und zeitgerechte Bearbeitung der Tickets. Kundenkontakt: Du stehst regelmäßig im Austausch mit unseren Kunden – nimmst Termine wahr, gibst Updates und sprichst Priorisierungen ab. Als zentrale Ansprechperson für alle Anliegen koordinierst Du diese intern und pflegst unsere Kundenbeziehungen mit viel Engagement. Übergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Kollegen aus dem Ticket-Support und den Projektteams zusammen – von der Besprechung offener Kundentickets bis hin zur Unterstützung bei Migrations- und Upgradeprojekten. Ihr Profil – contra 08/15, PRO YOU
Ausbildung: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine adäquate Ausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich. Berufserfahrung: Gerne bringst Du bereits erste Berufserfahrung mit. Aber auch Berufseinsteiger mit viel Erfahrung im Kundenkontakt sind herzlich willkommen. Fachkompetenz: Du hast ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis und Erfahrung im Umgang mit Kunden. Außerdem bringst Du idealerweise bereits Kenntnisse in unserer Proalpha-Software mit. Persönlichkeit: Dir liegt die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, und Du hast Freude am regelmäßigen Austausch mit ihnen. Dein Moderationsgeschick und Deine Fähigkeit zur Konfliktlösung setzt Du dabei gezielt ein. Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören ebenso zu Deinen Stärken und runden Dein Profil ab. Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Benefits – contra basic, PRO YOU
PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents. PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical). PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche. PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, leistungsorientierte Vergütung. Be a part of PRO YOU
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns
Deinen Lebenslauf
sowie
relevante Arbeitszeugnisse
über unser Online-Portal. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt. Fragen? Melde Dich – wir helfen gern!
#J-18808-Ljbffr
Proalpha - der ERP-Anbieter für den Mittelstand. Als Arbeitgeber sind wir
PRO YOU
– weil bei uns der
Mensch im Mittelpunkt
steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Seit mehr als drei Jahrzehnten unterstützt Proalpha als einer der führenden
Anbieter fürERP-Software
den
Mittelstand . Mit mehr als
2.200 Mitarbeitenden
an rund 40 Standorten weltweit und einem starken Partnernetzwerk sind wir der
digitale Sparringspartner für über 9.700 Kunden
aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen. Unsere ERP-Kern- und Zusatzlösungen sorgen für eine intelligente Vernetzung sowie effiziente Steuerung geschäftskritischer Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zusammen mit unseren
Gruppenunternehmen
erweitern wir neben unserem ERP-Software-Portfolio auch Deine Karrieremöglichkeiten. Du arbeitest
Vollzeit
in
Deutschland , an einem unserer
Standorte
oder im
Homeoffice . Responsibilities
Ticket-Koordination: Du bist verantwortlich für die Koordination der Kundentickets in unseren Abteilungen. Dabei behältst Du stets den Überblick und sicherst die reibungslose und zeitgerechte Bearbeitung der Tickets. Kundenkontakt: Du stehst regelmäßig im Austausch mit unseren Kunden – nimmst Termine wahr, gibst Updates und sprichst Priorisierungen ab. Als zentrale Ansprechperson für alle Anliegen koordinierst Du diese intern und pflegst unsere Kundenbeziehungen mit viel Engagement. Übergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Kollegen aus dem Ticket-Support und den Projektteams zusammen – von der Besprechung offener Kundentickets bis hin zur Unterstützung bei Migrations- und Upgradeprojekten. Ihr Profil – contra 08/15, PRO YOU
Ausbildung: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine adäquate Ausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich. Berufserfahrung: Gerne bringst Du bereits erste Berufserfahrung mit. Aber auch Berufseinsteiger mit viel Erfahrung im Kundenkontakt sind herzlich willkommen. Fachkompetenz: Du hast ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis und Erfahrung im Umgang mit Kunden. Außerdem bringst Du idealerweise bereits Kenntnisse in unserer Proalpha-Software mit. Persönlichkeit: Dir liegt die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, und Du hast Freude am regelmäßigen Austausch mit ihnen. Dein Moderationsgeschick und Deine Fähigkeit zur Konfliktlösung setzt Du dabei gezielt ein. Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören ebenso zu Deinen Stärken und runden Dein Profil ab. Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Benefits – contra basic, PRO YOU
PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents. PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical). PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche. PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, leistungsorientierte Vergütung. Be a part of PRO YOU
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