Elty
Customer Care Specialist - Categorie Protette (Legge 68/99)
Elty, Mission, Kansas, United States
Chi siamo
Elty di DaVinci Salute è una HealthTech scale-up in missione per rendere la salute delle persone più accessibile. Dal 2019, siamo una delle società nel panorama della digital healthin più rapida crescita in Italia (x300%). La nostra visione per un nuovo sistema sanitario prevede: Assistenza proattiva invece che reattiva, basata sull’analisi dei dati Empowerment dei pazienti. Negli anni abbiamo ricevuto riconoscimenti a livello istituzionale dal Ministero dello Sviluppo Economico, dalla Regione Lombardia, e dal Comune di Milano e siamo stati premiati tra le principali startup HealthTech a livello europeo dall’Ambrosetti Forum. Nel Dicembre 2022 siamo entrati nel gruppo UnipolSai, che ci offre straordinarie opportunità e la forza necessaria per promuovere l\'innovazione digitale nel settore sanitario italiano. Your Mission
Siamo alla ricerca di un
Customer Care Specialist
qualificato e motivato da inserire nel nostro team. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e desideri lavorare in un ambiente dinamico e inclusivo, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te! Responsabilità principali
Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti tramite tools di Customer Service Aggiornerai le informazioni sui clienti nel CRM aziendale, assicurando precisione e cura per un servizio sempre efficiente Ti occuperai dell’aggiornamento di report e insights di prodotto volti a migliorare i processi interni, portando nuove idee per rendere l’esperienza cliente ancora più efficace e semplice Lavorerai a stretto contatto con il nostro team tech per portare avanti il progetto di integrazione dell\'Intelligenza Artificiale Requisiti
Appartenenza alle categorie protette secondo la Legge 68/99 Laurea triennale o titolo equivalente Buone capacità comunicative e di ascolto attivo Ottime doti relazionali e orientamento al cliente Capacità di problem-solving e gestione dello stress Esperienza pregressa in ambito sanitario è un plus Esperienza pregressa nell’uso di VoIP è un plus Cosa offriamo
Ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e rispettoso Formazione continua e supporto per crescere all’interno dell’azienda Orari di lavoro flessibili con possibilità di lavoro ibrido (in presenza e da remoto) Contratto a norma di legge con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza I nostri principi
Radical transparency Manager-less Idea-meritocracy Entrepreneurship Cultura Async e Meeting-less Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della sanità digitale! @Elty, celebriamo la diversità a beneficio dei nostri dipendenti, dei nostri prodotti e della nostra community! Per maggiori info dai un’occhiata al nostro sito web (https://elty.it/), la nostra pagina LinkedIn, o scarica la nostra app disponibile su Play Store e Apple Store. Esplora l\'universo Elty attraverso il nostro blog (https://medium.com/elty-davinci-salute), qui potrai immergerti nella nostra cultura aziendale e scoprire cosa significa essere parte di questa realtà! Elty è un marchio registrato di DaVinci Healthcare Srl.
#J-18808-Ljbffr
Elty di DaVinci Salute è una HealthTech scale-up in missione per rendere la salute delle persone più accessibile. Dal 2019, siamo una delle società nel panorama della digital healthin più rapida crescita in Italia (x300%). La nostra visione per un nuovo sistema sanitario prevede: Assistenza proattiva invece che reattiva, basata sull’analisi dei dati Empowerment dei pazienti. Negli anni abbiamo ricevuto riconoscimenti a livello istituzionale dal Ministero dello Sviluppo Economico, dalla Regione Lombardia, e dal Comune di Milano e siamo stati premiati tra le principali startup HealthTech a livello europeo dall’Ambrosetti Forum. Nel Dicembre 2022 siamo entrati nel gruppo UnipolSai, che ci offre straordinarie opportunità e la forza necessaria per promuovere l\'innovazione digitale nel settore sanitario italiano. Your Mission
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Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti tramite tools di Customer Service Aggiornerai le informazioni sui clienti nel CRM aziendale, assicurando precisione e cura per un servizio sempre efficiente Ti occuperai dell’aggiornamento di report e insights di prodotto volti a migliorare i processi interni, portando nuove idee per rendere l’esperienza cliente ancora più efficace e semplice Lavorerai a stretto contatto con il nostro team tech per portare avanti il progetto di integrazione dell\'Intelligenza Artificiale Requisiti
Appartenenza alle categorie protette secondo la Legge 68/99 Laurea triennale o titolo equivalente Buone capacità comunicative e di ascolto attivo Ottime doti relazionali e orientamento al cliente Capacità di problem-solving e gestione dello stress Esperienza pregressa in ambito sanitario è un plus Esperienza pregressa nell’uso di VoIP è un plus Cosa offriamo
Ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e rispettoso Formazione continua e supporto per crescere all’interno dell’azienda Orari di lavoro flessibili con possibilità di lavoro ibrido (in presenza e da remoto) Contratto a norma di legge con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza I nostri principi
Radical transparency Manager-less Idea-meritocracy Entrepreneurship Cultura Async e Meeting-less Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della sanità digitale! @Elty, celebriamo la diversità a beneficio dei nostri dipendenti, dei nostri prodotti e della nostra community! Per maggiori info dai un’occhiata al nostro sito web (https://elty.it/), la nostra pagina LinkedIn, o scarica la nostra app disponibile su Play Store e Apple Store. Esplora l\'universo Elty attraverso il nostro blog (https://medium.com/elty-davinci-salute), qui potrai immergerti nella nostra cultura aziendale e scoprire cosa significa essere parte di questa realtà! Elty è un marchio registrato di DaVinci Healthcare Srl.
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