Pappenverarbeitungs-Gesellschaft mbH
Service Operations Director (m/w/d)
Pappenverarbeitungs-Gesellschaft mbH, New Bremen, Ohio, United States
Leistungselektronik von der Industriellen Revolution bis zur Energierevolution
AEG Power Solutions gewährleistet eine ständige Verfügbarkeit der Stromversorgung und den sicheren Betrieb kritischer Anwendungen in allen Umgebungen. Wir bieten ein breites Portfolio an Stromversorgungssystemen und -dienstleistungen: AC- und DC-USV-Systeme, Gleichrichtersysteme sowie Umrichter- und Gleichrichtersysteme für den Bereich Erneuerbare Energien. Neben diesen kundenspezifischen Lösungen zeichnen uns „Service und Wartung rund um die Uhr“ aus.
Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts
Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung
Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“
Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit
Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung
Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards
Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen
Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung
Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After‑Sales‑/Service‑Umfeld
Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP‑Systemen
Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen
Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands‑on‑Mentalität
Teamorientiertes Arbeiten
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld.
Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit.
Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen.
Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege.
Work‑Life‑Balance: Arbeiten Sie mit einem 35‑Stunden‑Vertrag.
Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr.
Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten.
Bike‑Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad.
Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände.
Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
Bewerben Sie sich hier: https://short.sg/a/57704578
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Von Papierbewerbungen bitten wir generell abzusehen - damit leisten Sie und wir einen Beitrag zu umweltbewusstem Verhalten. Bitte denken Sie daran, uns auch Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mitzuteilen.
AEG Power Solutions GmbH Lea‑Antonia Lüning Emil‑Siepmann‑Str. 32 59581 Warstein‑Belecke
#J-18808-Ljbffr
Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts
Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung
Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“
Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit
Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung
Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards
Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen
Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung
Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After‑Sales‑/Service‑Umfeld
Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP‑Systemen
Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen
Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands‑on‑Mentalität
Teamorientiertes Arbeiten
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld.
Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit.
Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen.
Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege.
Work‑Life‑Balance: Arbeiten Sie mit einem 35‑Stunden‑Vertrag.
Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr.
Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten.
Bike‑Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad.
Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände.
Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
Bewerben Sie sich hier: https://short.sg/a/57704578
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AEG Power Solutions GmbH Lea‑Antonia Lüning Emil‑Siepmann‑Str. 32 59581 Warstein‑Belecke
#J-18808-Ljbffr