Sicoob Credisulca
SICOOB PRIMAVERA seg, 17/fevereiro Agente de Atendimento - Segmento Pessoa Físic
Sicoob Credisulca, Phila, Pennsylvania, United States
Agente de Atendimento - Segmento Pessoa Física
Descrição e Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Requisitos: Formação:
Ensino médio completo ou cursando ensino Superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlacionadas. Diferencial:
CPA 10 ou CPA 20 Obrigatório:
CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Responsabilidades principais: Promover o atendimento aos clientes. Prestar suporte telefônico aos clientes. Suprir as necessidades dos clientes. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Conhecimentos técnicos necessários: Instituições financeiras, cooperativas financeiras. Habilidade em atendimento ao público. Técnicas de vendas. Facilidade de comunicação oral e escrita. Normas e procedimentos do BACEN. Legislação setor financeiro, cooperativas. Produtos e serviços financeiros. Sobre a empresa: Somos o Sicoob Primavera! Fundado em 04 de setembro de 2002, inicialmente, a cooperativa atendia somente produtores rurais. A partir de 2010, tornou-se uma cooperativa de livre admissão, podendo ter associados, pessoas físicas e jurídicas. O Sicoob Primavera, atualmente, somando mais de 60 mil cooperados com 34 agências no estado do Mato Grosso e Pará, além de um ponto de atendimento digital, levando inclusão financeira e desenvolvimento aos seus cooperados e comunidades. Fazemos parte do maior Sistema Cooperativo do Brasil. Aqui somos feitos de pessoas e para nós o cooperativismo é mais que um modelo de negócio: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar com melhores oportunidades para todos. Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. Se os nossos princípios e valores se encaixam com os seus, venha somar ao nosso negócio para crescermos juntos nessa trajetória de sucesso!
#J-18808-Ljbffr
Descrição e Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Requisitos: Formação:
Ensino médio completo ou cursando ensino Superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlacionadas. Diferencial:
CPA 10 ou CPA 20 Obrigatório:
CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Responsabilidades principais: Promover o atendimento aos clientes. Prestar suporte telefônico aos clientes. Suprir as necessidades dos clientes. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Conhecimentos técnicos necessários: Instituições financeiras, cooperativas financeiras. Habilidade em atendimento ao público. Técnicas de vendas. Facilidade de comunicação oral e escrita. Normas e procedimentos do BACEN. Legislação setor financeiro, cooperativas. Produtos e serviços financeiros. Sobre a empresa: Somos o Sicoob Primavera! Fundado em 04 de setembro de 2002, inicialmente, a cooperativa atendia somente produtores rurais. A partir de 2010, tornou-se uma cooperativa de livre admissão, podendo ter associados, pessoas físicas e jurídicas. O Sicoob Primavera, atualmente, somando mais de 60 mil cooperados com 34 agências no estado do Mato Grosso e Pará, além de um ponto de atendimento digital, levando inclusão financeira e desenvolvimento aos seus cooperados e comunidades. Fazemos parte do maior Sistema Cooperativo do Brasil. Aqui somos feitos de pessoas e para nós o cooperativismo é mais que um modelo de negócio: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar com melhores oportunidades para todos. Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. Se os nossos princípios e valores se encaixam com os seus, venha somar ao nosso negócio para crescermos juntos nessa trajetória de sucesso!
#J-18808-Ljbffr