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CNT Management Consulting AG

SAP Service Consultant

CNT Management Consulting AG, Atlanta, Georgia, United States, 30383

Save Job

Das bietet wir dir: Flexibles Arbeitsmodell : Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Standortmodell mit der Möglichkeit, Homeoffice-Tage individuell zu vereinbaren.

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten : Unterstützung durch interne und externe Schulungen, Zertifizierungen und vieles mehr.

Internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld : Standorte in ganz Europa und den USA, internationale Projekte und Kollegen.

Attraktives Vergütungspaket : Finanzielle Sicherheit durch ein hohes Grundgehalt und Bonuszahlungen, 401K, Gesundheitsplan (3 Optionen verfügbar), 20 Urlaubstage (zusätzlich zu den gesetzlichen Feiertagen) sowie kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsabsicherung.

Mitarbeiterbeteiligung und Bonussysteme : Verschiedene Boni (z. B. Headhunter-Bonus, Sales-Bonus, Neukunden-Bonus).

Aktive Mitgestaltung und Events : Einbringen eigener Ideen (My-Idea), zahlreiche Veranstaltungen (z. B. Teamevents, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen etc.).

Das sind deine Aufgaben:

Gestaltung und Konfiguration von Lösungen innerhalb von SAP S/4HANA Service und Extended Service Parts Planning (eSPP)

Unterstützung von Serviceprozessen, insbesondere für Inhouse-Reparaturen und Außendienstleistungen im Zusammenhang mit energiebezogenen Geräten (z. B. ästhetische medizinische Geräte)

Entwerfen und Implementieren von Lösungen für Serviceaufträge, Reparatur- und Rückgabeflüsse, präventive Wartung, Teile- und Arbeitskostenabrechnung

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit um eine reibungslose Integration mit den Modulen Logistik, MM, SD und FI zu ermöglichen.

SAP S/4HANA Service Transformationen von den alten CS-Prozessen

Design von lokalen und globalen Vorlagen, wobei Brasilien als Pilotregion und potenzieller globaler Rollout-Bereich dient

Durchführen von Kundenworkshops und enge Zusammenarbeit internen und externen Stakeholdern

Mitarbeit in allen Implementierungsphasen: Blueprinting, Konfiguration, Testen, Schulung, Cutover und Hypercare

Das solltest du mitbringen:

5+ Jahre Erfahrung in SAP CS / S/4HANA Service (Customer Service / Service Management), vorzugsweise mit spezifischem Wissen über S/4HANA

Erfahrung im Reparaturauftragsmanagement, Serviceverträgen, Garantie und präventiver Wartung

Erfahrung im SAP Field Service Management (FSM) oder Extended Service Parts Planning (eSPP) wünschenswert

Starkes Verständnis der Integrationspunkte mit SAP SD, MM, WM/EWM und FI

Vertrautheit mit Datenmodellen für Serviceaufträge, Serviceabrechnung und Installationsbasismanagement

Fähigkeit, Workshops zu leiten, Schulungen durchzuführen und Change-Management-Aktivitäten zu unterstützen

Erfahrung im Reparaturauftragsmanagement, Serviceverträgen, Garantie und präventiver Wartung

CNT steht für Weiterentwicklung, Aufstiegschancen und Perspektiven sowie ein familiäres Arbeitsumfeld. Mit Chancengleichheit, Diversität und einer gelebten DU-Kultur stellen wir ein produktives und gleichzeitig positives Zusammenarbeiten sicher.

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