Manulife Insurance Malaysia
Learning & Development Specialist – Sales Enablement
Manulife Insurance Malaysia, Boston, Massachusetts, us, 02298
***Nous utilisons des*
*pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***We are seeking a strategic and creative **Learning & Development Specialist** to join our Sales Enablement team within the life insurance division of John Hancock. This role combines instructional design expertise with e-learning development skills to create impactful, scalable learning solutions that drive sales performance and business outcomes. You will collaborate with subject matter experts, sales leaders, and cross-functional partners to design, develop, and deliver engaging digital learning experiences for our global sales organization.**Position Responsibilities****Learning Strategy & Design*** Conduct needs assessments and performance gap analyses to inform learning solutions.* Design learning programs that align with sales enablement goals, including onboarding, product training, and skills development.* Apply adult learning principles and instructional design models (e.g., ADDIE, SAM) to create effective learning experiences.**Digital Content Development*** Develop interactive e-learning modules, videos, simulations, and microlearning assets using tools such as Articulate Storyline, Rise, Camtasia, and Seismic Learning.* Create visually engaging storyboards and scripts that support learning objectives and brand standards.* Ensure accessibility and responsiveness across devices and platforms.**Sales Enablement Integration*** Partner with sales leaders and SMEs to translate business needs into learning outcomes.* Embed learning into sales workflows and tools to support just-in-time learning and performance support.* Align content with sales methodologies, product launches, and go-to-market strategies.**Technology & Platform Management*** Manage course deployment and tracking within the Learning Management System (LMS).* Test and troubleshoot SCORM packages for functionality and reporting accuracy.* Leverage data and analytics to measure learning effectiveness and optimize content.* Deliver regular KPI updates to stakeholders, ensuring transparency and continuous improvement in course adoption and effectiveness.**Project & Stakeholder Management*** Lead end-to-end project management for learning initiatives, including timelines, resources, and stakeholder communication.* Facilitate reviews and feedback loops with SMEs and business partners.* Maintain documentation and version control for all learning assets.**Required Qualifications*** Bachelor’s degree (Instructional Design, Educational Technology, or related field preferred).* 5+ years of experience in instructional design and e-learning development, preferably in a sales or corporate environment.* Proficiency in e-learning authoring tools and multimedia production.* Strong understanding of adult learning theory, performance-based design, and sales enablement principles.* Excellent communication, collaboration, and project management skills.**Preferred Qualifications*** Experience with sales enablement platforms (e.g., Highspot, Showpad, Seismic).* Familiarity with CRM tools (e.g., Salesforce) and how learning integrates with sales workflows.* Knowledge of data-driven learning evaluation models (e.g., Kirkpatrick, Phillips ROI).**When you join our team:*** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.**Referenced Salary Location**USA, Massachusetts, Boston, 200 Berkeley Street**Modalités de travail**Hybride**Salary range is expected to be between**$71,550.00 USD - $119,250.00 USDSi vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.**I**
**I**
**I**
**I**Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.) #J-18808-Ljbffr
*pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***We are seeking a strategic and creative **Learning & Development Specialist** to join our Sales Enablement team within the life insurance division of John Hancock. This role combines instructional design expertise with e-learning development skills to create impactful, scalable learning solutions that drive sales performance and business outcomes. You will collaborate with subject matter experts, sales leaders, and cross-functional partners to design, develop, and deliver engaging digital learning experiences for our global sales organization.**Position Responsibilities****Learning Strategy & Design*** Conduct needs assessments and performance gap analyses to inform learning solutions.* Design learning programs that align with sales enablement goals, including onboarding, product training, and skills development.* Apply adult learning principles and instructional design models (e.g., ADDIE, SAM) to create effective learning experiences.**Digital Content Development*** Develop interactive e-learning modules, videos, simulations, and microlearning assets using tools such as Articulate Storyline, Rise, Camtasia, and Seismic Learning.* Create visually engaging storyboards and scripts that support learning objectives and brand standards.* Ensure accessibility and responsiveness across devices and platforms.**Sales Enablement Integration*** Partner with sales leaders and SMEs to translate business needs into learning outcomes.* Embed learning into sales workflows and tools to support just-in-time learning and performance support.* Align content with sales methodologies, product launches, and go-to-market strategies.**Technology & Platform Management*** Manage course deployment and tracking within the Learning Management System (LMS).* Test and troubleshoot SCORM packages for functionality and reporting accuracy.* Leverage data and analytics to measure learning effectiveness and optimize content.* Deliver regular KPI updates to stakeholders, ensuring transparency and continuous improvement in course adoption and effectiveness.**Project & Stakeholder Management*** Lead end-to-end project management for learning initiatives, including timelines, resources, and stakeholder communication.* Facilitate reviews and feedback loops with SMEs and business partners.* Maintain documentation and version control for all learning assets.**Required Qualifications*** Bachelor’s degree (Instructional Design, Educational Technology, or related field preferred).* 5+ years of experience in instructional design and e-learning development, preferably in a sales or corporate environment.* Proficiency in e-learning authoring tools and multimedia production.* Strong understanding of adult learning theory, performance-based design, and sales enablement principles.* Excellent communication, collaboration, and project management skills.**Preferred Qualifications*** Experience with sales enablement platforms (e.g., Highspot, Showpad, Seismic).* Familiarity with CRM tools (e.g., Salesforce) and how learning integrates with sales workflows.* Knowledge of data-driven learning evaluation models (e.g., Kirkpatrick, Phillips ROI).**When you join our team:*** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.**Referenced Salary Location**USA, Massachusetts, Boston, 200 Berkeley Street**Modalités de travail**Hybride**Salary range is expected to be between**$71,550.00 USD - $119,250.00 USDSi vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.**I**
**I**
**I**
**I**Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.) #J-18808-Ljbffr