proffetional
Job Description
Job Description Salary: En
Proffetional , empresa multinacional perteneciente a
Proffetional Group , lder en la renovacin y construccin de hoteles, estamos en bsqueda de a un/a
Tcnico/a de Postventa
para formar parte de nuestro equipo.
Somos especialistas en el desarrollo integral de todos los procesos que intervienen en la transformacin de un hotel.
Diseamos, construimos y gestionamos la compra e instalacin del mobiliario ,
asegurando un servicio completo y de alta calidad en cada proyecto hotelero.
Con ms de 17 aos de experiencia en el sector, nos hemos consolidado como un referente a nivel nacional e internacional gracias a nuestro compromiso con la excelencia y nuestra colaboracin con las principales cadenas hoteleras.
Si buscas un entorno dinmico y un nuevo desafo en una
empresa multinacional,
donde puedas potenciar tu experiencia y desarrollar tu carrera profesional en proyectos innovadores dentro del sector hotelero, queremos conocerte!
Cul ser tu misin?
Como Tcnico/a de Postventa,
tendrs la responsabilidad de garantizar la satisfaccin del cliente
mediante la resolucin de incidencias, la gestin de reclamaciones y el seguimiento de proyectos despus de la entrega.
Cmo ser tu da a da?
Gestionars y atenders las consultas y reclamaciones
de los clientes de manera eficiente y profesional. Gestionars y planificars las actividades
tcnicas a realizar. Realizars visitas a obra
para evaluar incidencias, verificars trabajos, reportars a propiedad, gestionars con subcontratas y propiedad, coordinars soluciones con el equipo tcnico. Controlars los plazos de resolucin de incidencias, calidad y presupuesto asignados. Colaborars con los departamentos de obras y produccin
para asegurar una transicin fluida post-venta. Realizars informes de incidencias
y propuestas de mejora. Mantendrs actualizada la documentacin
relacionada con el proceso de postventa. Participars en reuniones peridicas
para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos.
A quin buscamos? Eres la persona que buscamos si:
Cuentas con
formacin
en Arquitectura, Ingeniera de Edificacin o similar. Tienes
experiencia
previa como Tcnico/a de Postventa o en un puesto similar en el sector de la construccin de al menos 3 aos. Cuentas con
disponibilidad para viajar y reubicarte
a diferentes ubicaciones geogrficas. Posees
conocimientos
sobre materiales y procesos de construccin. Tienes conocimientos en Autocad y/o Project
y manejo intermedio de paquete
Office . Eres una persona con
habilidades de comunicacin y atencin al cliente
excepcionales y
capacidad para resolver problemas
de manera efectiva. Eres una persona habituada a
trabajar bajo presin
en entornos dinmicos.
Qu ofrecemos? Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades. Retribucin flexible, incluyendo seguro mdico. 23 das laborales de vacaciones para que recargues energas. Da libre por tu cumpleaos porque te lo mereces! Descuentos exclusivos para empleados. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante expansin.
Job Description Salary: En
Proffetional , empresa multinacional perteneciente a
Proffetional Group , lder en la renovacin y construccin de hoteles, estamos en bsqueda de a un/a
Tcnico/a de Postventa
para formar parte de nuestro equipo.
Somos especialistas en el desarrollo integral de todos los procesos que intervienen en la transformacin de un hotel.
Diseamos, construimos y gestionamos la compra e instalacin del mobiliario ,
asegurando un servicio completo y de alta calidad en cada proyecto hotelero.
Con ms de 17 aos de experiencia en el sector, nos hemos consolidado como un referente a nivel nacional e internacional gracias a nuestro compromiso con la excelencia y nuestra colaboracin con las principales cadenas hoteleras.
Si buscas un entorno dinmico y un nuevo desafo en una
empresa multinacional,
donde puedas potenciar tu experiencia y desarrollar tu carrera profesional en proyectos innovadores dentro del sector hotelero, queremos conocerte!
Cul ser tu misin?
Como Tcnico/a de Postventa,
tendrs la responsabilidad de garantizar la satisfaccin del cliente
mediante la resolucin de incidencias, la gestin de reclamaciones y el seguimiento de proyectos despus de la entrega.
Cmo ser tu da a da?
Gestionars y atenders las consultas y reclamaciones
de los clientes de manera eficiente y profesional. Gestionars y planificars las actividades
tcnicas a realizar. Realizars visitas a obra
para evaluar incidencias, verificars trabajos, reportars a propiedad, gestionars con subcontratas y propiedad, coordinars soluciones con el equipo tcnico. Controlars los plazos de resolucin de incidencias, calidad y presupuesto asignados. Colaborars con los departamentos de obras y produccin
para asegurar una transicin fluida post-venta. Realizars informes de incidencias
y propuestas de mejora. Mantendrs actualizada la documentacin
relacionada con el proceso de postventa. Participars en reuniones peridicas
para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos.
A quin buscamos? Eres la persona que buscamos si:
Cuentas con
formacin
en Arquitectura, Ingeniera de Edificacin o similar. Tienes
experiencia
previa como Tcnico/a de Postventa o en un puesto similar en el sector de la construccin de al menos 3 aos. Cuentas con
disponibilidad para viajar y reubicarte
a diferentes ubicaciones geogrficas. Posees
conocimientos
sobre materiales y procesos de construccin. Tienes conocimientos en Autocad y/o Project
y manejo intermedio de paquete
Office . Eres una persona con
habilidades de comunicacin y atencin al cliente
excepcionales y
capacidad para resolver problemas
de manera efectiva. Eres una persona habituada a
trabajar bajo presin
en entornos dinmicos.
Qu ofrecemos? Contrato indefinido. Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades. Retribucin flexible, incluyendo seguro mdico. 23 das laborales de vacaciones para que recargues energas. Da libre por tu cumpleaos porque te lo mereces! Descuentos exclusivos para empleados. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante expansin.