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G DATA

IT Helpdesk / Support Specialist (m/w/d)

G DATA, Mission, Kansas, United States

Save Job

Bist Du die Person, die alle anrufen, wenn die Technik mal wieder streikt? Willst Du Deine Fähigkeiten jeden Tag praktisch einsetzen und dabei Kolleg*innen den Arbeitsalltag erleichtern? Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! Im IT Service unterstützt Du Deine Kolleg*innen bei allen technischen Fragen, findest schnell Lösungen für Probleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme stabil und sicher bleiben. So trägst Du aktiv dazu bei, dass unser Team reibungslos arbeiten kann und IT-Sicherheit jeden Tag mit Leidenschaft gelebt wird.

Deine Aufgaben

Du leistest Hilfestellungen bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden

Du übernimmst die technische Verwaltung von Endgeräten und Peripherie während ihres gesamten Lifecycles

Du sorgst gemeinsam im Team für ein lückenloses Assetmanagement

Du kümmerst Dich sowohl um die Evaluierung unseres Hardware-Portfolios als auch um die Beschaffung und den effektiven Einsatz von IT-Ressourcen

Du hältst Prozesse, Konfigurationen und Projektfortschritte systematisch in internen Dokumentationen fest

Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld

Dein Profil

Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse im Bereich IT mit

Du kannst gute Kenntnisse in Windows Systemen sowie erste Kenntnisse mit Linux- und Mac-Systemen vorweisen

Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit Jira

Du bringst Erfahrung in der Nutzung und Fehlerbehebung von Microsoft Produkten mit

Du kommunizierst klar und freundlich und stellst durch Dein serviceorientiertes Auftreten eine verlässliche Unterstützung für unsere Mitarbeitenden sicher

Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und präzise Arbeitsweise aus

Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1) sowie Englisch und kannst komplexe Vorgänge schriftlich verfassen

Deine Vorteile bei G DATA Mission Schütze mit uns Menschen und Unternehmen vor Cyberkriminalität

Onboarding Strukturierter Start, moderne Ausstattung und Unterstützung durch Dein Team

Urlaub 30 Tage Erholung im Jahr

Gestaltungsfreiraum Hier ist Platz für Visionen – Deine Ideen treiben uns voran

Perspektive Weiterbildungen und Sprachkurse für Deine Weiterentwicklung

Altersvorsorge Clever vorsorgen dank extra hohem Arbeitgeberzuschuss

Mobilität Eigener Parkplatz, E‑Ladesäulen, Jobrad, Anbindung zum Radweg, Fahrradkeller und Duschen

Vergünstigungen Rabatte über „Corporate Benefits” und kostenlose Software‑Lizenzen

Bio‑Verpflegung Frische, hochwertige Speisen zu günstigen Preisen im Bistro. Kostenlos: Obst, Brot, Kaffee und weitere Getränke

Campus‑Feeling Für Austausch und Spaß stehen Café, Arcade Raum, Kicker‑ und Billardtisch zur Verfügung

Gilden‑Konzept Wissen teilen, Sport‑Zuschuss und Freizeit‑Communities

Events Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Teamevents – wir feiern und erleben gemeinsam

Deine Ansprechpartnerin Talentmanagement Carina Franke +49 234 9762 265 personal@gdata.de

G DATA CyberDefense AG Königsallee 178 a • 44799 Bochum

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