Specjalista / Specjalistka ds. E-commerce

Wymagania

Minimum 1-2 lata doświadczenia pracy w e-commerce (najlepiej po stronie producenta/dystrybutora lub agencji);

Doświadczenie w obsłudze klienta;

Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;

Komunikatywność;

Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum podstawowym;

Znajomość zasad działania marketplace’ów (Allegro, Amazon, sieci partnerskie);

Swoboda w pracy na raportach sprzedażowych i danych;

Znajomość i obsługa programu Baselinker;

Znajomość podstaw SEO/SEM w kontekście e-commerce.

Mile widziane

Znajomość Excela oraz podstawy znajomości programu ERP XL Comarch;

Doświadczenie w pracy z elektroniką użytkową lub produktami AGD.

Opis stanowiska

Nadzorowanie procesu realizacji zamówień i obsługa klientów na marketplace;

Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów;

Wdrażanie i organizacja akcji promocyjnych na platformach sprzedażowych (np. Allegro, Amazon, inne marketplace’y);

Analiza kalendarzy promocyjnych platform i zgłaszanie produktów do kampanii specjalnych;

Przygotowywanie i optymalizacja treści ofert (opisy, zdjęcia, atrybuty, słowa kluczowe);

Monitoring konkurencji, rekomendacje zmian w ofertach, wdrażanie promocji;

Koordynacja procesu realizacji zamówień;

Analiza wyników sprzedażowych kampanii, przygotowywanie raportów i rekomendacji;

Wspieranie rozwoju sprzedaży w kanale e-commerce – poszukiwanie nowych możliwości ekspozycji i promocji;

Współpraca z działem marketingu przy tworzeniu kreacji i opisów akcji;

Dbanie o spójność komunikacji marki w kanałach online.

#J-18808-Ljbffr