DACHSER Spedition AG
Specialist (m/w/d) Customer Service Process & Business Integration
DACHSER Spedition AG, Mission, Kansas, United States
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
Job ID : 4813 |
Arbeitszeitmodell : Voll- oder Teilzeit |
Vertragsart : Unbefristet |
Jobkategorie : Qualität / Prozessmanagement; Unternehmensentwicklung
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Begleitung von Projekten zur Implementierung von Neu- und Mehrgeschäften, Datenanbindungen und -anpassungen sowie bei Kundenverlusten
Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen mit dem Kunden, insbesondere in den Bereichen Entwicklung, Beratung, Analysetools und Systematiken
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Prozessmanagement und Service
Durchführung von Projekten zur Anbindung und Anpassung technischer Schnittstellen an spationelle Prozesse
Anlassbezogene Prüfung, Aufbereitung und Optimierung interner Prozesse über mehrere Kunden hinweg
Regelmäßige Überprüfung und Sicherstellung der Qualität von Kundendaten
Pflege interner und externer Kontakte sowie aktives Beziehungsmanagement
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder abgeschlossene vergleichbare Berufsausbildung bzw. Studium mit speditionellem Fachwissen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik
Sehr gute Gesprächs- und Kommunikationskompetenz mit Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, Englisch mindestens B2 in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenimplementierung
Sicherer Umgang mit MS 365
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Unser Angebot
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellung in einer Zukunftsbranche
Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit bis zu 2 Tagen in der Woche, nach der Probezeit
28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting Berlin, Logistikzentrum Berlin Brandenburg, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr
Job ID : 4813 |
Arbeitszeitmodell : Voll- oder Teilzeit |
Vertragsart : Unbefristet |
Jobkategorie : Qualität / Prozessmanagement; Unternehmensentwicklung
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Begleitung von Projekten zur Implementierung von Neu- und Mehrgeschäften, Datenanbindungen und -anpassungen sowie bei Kundenverlusten
Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen mit dem Kunden, insbesondere in den Bereichen Entwicklung, Beratung, Analysetools und Systematiken
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Prozessmanagement und Service
Durchführung von Projekten zur Anbindung und Anpassung technischer Schnittstellen an spationelle Prozesse
Anlassbezogene Prüfung, Aufbereitung und Optimierung interner Prozesse über mehrere Kunden hinweg
Regelmäßige Überprüfung und Sicherstellung der Qualität von Kundendaten
Pflege interner und externer Kontakte sowie aktives Beziehungsmanagement
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder abgeschlossene vergleichbare Berufsausbildung bzw. Studium mit speditionellem Fachwissen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik
Sehr gute Gesprächs- und Kommunikationskompetenz mit Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, Englisch mindestens B2 in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenimplementierung
Sicherer Umgang mit MS 365
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Unser Angebot
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellung in einer Zukunftsbranche
Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit bis zu 2 Tagen in der Woche, nach der Probezeit
28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting Berlin, Logistikzentrum Berlin Brandenburg, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
#J-18808-Ljbffr