Arthrex GmbH
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 21 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten.
Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Zur Unterstützung der Abteilung Arthrex Experiencesuchen wir ab sofort in Müncheneine:n
Ihre Aufgaben
Sicherstellung eines konsistenten, hochwertigen Kundenerlebnisses im Rahmen der Arthrex Experience (AX) Besuchsprogramme am EMEA-Headquarter in München
Sie sind für den Aufbau skalierbarer Prozesse, Tools und KPIs für die Besucherorganisation und Ressourcenplanung verantwortlich
Zudem fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder in Bezug auf Terminsteuerung, Logistik und Qualitätssicherung
Kontinuierliche Verbesserung der Besuchsprozesse durch Feedback-Management und Datenanalysen
Sie übernehmen die persönliche Betreuung von KOLs und Delegationen während des gesamten Besuchszyklus
Des weiteren sind Sie für die Organisation und Auswertung von Besuchsfeedback; Ableitung von Optimierungs-maßnahmen verantwortlich
Sie haben ein abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium im Bereich Event-/Projektmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung in operativer Koordination, Event-Logistik oder Prozessmanagement sowieErfahrung mit CRM-Systemen, Planungstools und Erstellung von Reports
Sie besitzen ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit
Ihre starke Kommunikationskompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
Zudem haben Sie analytisches Denkvermögen zur Optimierung von Prozessen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab
Dein Ansprechpartner Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Portal. Bei Rückfragen schreibe eine E-Mail anrecruiting@arthrex.de
#J-18808-Ljbffr
Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Zur Unterstützung der Abteilung Arthrex Experiencesuchen wir ab sofort in Müncheneine:n
Ihre Aufgaben
Sicherstellung eines konsistenten, hochwertigen Kundenerlebnisses im Rahmen der Arthrex Experience (AX) Besuchsprogramme am EMEA-Headquarter in München
Sie sind für den Aufbau skalierbarer Prozesse, Tools und KPIs für die Besucherorganisation und Ressourcenplanung verantwortlich
Zudem fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder in Bezug auf Terminsteuerung, Logistik und Qualitätssicherung
Kontinuierliche Verbesserung der Besuchsprozesse durch Feedback-Management und Datenanalysen
Sie übernehmen die persönliche Betreuung von KOLs und Delegationen während des gesamten Besuchszyklus
Des weiteren sind Sie für die Organisation und Auswertung von Besuchsfeedback; Ableitung von Optimierungs-maßnahmen verantwortlich
Sie haben ein abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium im Bereich Event-/Projektmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung in operativer Koordination, Event-Logistik oder Prozessmanagement sowieErfahrung mit CRM-Systemen, Planungstools und Erstellung von Reports
Sie besitzen ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit
Ihre starke Kommunikationskompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
Zudem haben Sie analytisches Denkvermögen zur Optimierung von Prozessen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab
Dein Ansprechpartner Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Portal. Bei Rückfragen schreibe eine E-Mail anrecruiting@arthrex.de
#J-18808-Ljbffr