Lassie
Join to apply for the
Werkstudent (m/w/d) Customer Care
role at
Lassie
Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der Chance, die zentrale Plattform rund um Haustiere zu werden.
Responsibilities
Du kommunizierst mit unseren Kunden und kümmerst Dich um ihre Wünsche und Fragen (per Chat, E-Mail und Telefon)
Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Leitfäden
Du erhältst Kundenfeedback und teilst dieses mit anderen Teams
Auf Basis des Kundenfeedbacks bringst Du deine Ideen ein, wie die Customer Journey weiter optimiert werden kann
Viele weitere spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen, die ein schnell wachsendes Start-up mit sich bringt
Qualifications
Du bist als Student eingeschrieben und studierst noch für mindestens 2 Semester
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau; ein Plus aber kein Muss: Du kannst dich auch auf Englisch verständigen
Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und bist kommunikationsstark
Du hast ein Faible für Haustiere (Hunde und Katzen) und kannst dich in unsere Kunden (Haustierbesitzer) hineinversetzen
Du arbeitest selbstorganisiert und bist ein absoluter Teamplayer
Benefits
Verantwortung ab dem 1. Tag - eine steile Lernkurve ist bei uns garantiert
Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein
Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur
Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum
Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht
Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten & flexible Arbeitszeiten inkl. an Abenden und Wochenenden
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Seniority level: Entry level | Employment type: Part-time | Job function: Other | Industries: Insurance
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) Customer Care
role at
Lassie
Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der Chance, die zentrale Plattform rund um Haustiere zu werden.
Responsibilities
Du kommunizierst mit unseren Kunden und kümmerst Dich um ihre Wünsche und Fragen (per Chat, E-Mail und Telefon)
Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Leitfäden
Du erhältst Kundenfeedback und teilst dieses mit anderen Teams
Auf Basis des Kundenfeedbacks bringst Du deine Ideen ein, wie die Customer Journey weiter optimiert werden kann
Viele weitere spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen, die ein schnell wachsendes Start-up mit sich bringt
Qualifications
Du bist als Student eingeschrieben und studierst noch für mindestens 2 Semester
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau; ein Plus aber kein Muss: Du kannst dich auch auf Englisch verständigen
Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und bist kommunikationsstark
Du hast ein Faible für Haustiere (Hunde und Katzen) und kannst dich in unsere Kunden (Haustierbesitzer) hineinversetzen
Du arbeitest selbstorganisiert und bist ein absoluter Teamplayer
Benefits
Verantwortung ab dem 1. Tag - eine steile Lernkurve ist bei uns garantiert
Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein
Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur
Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum
Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht
Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten & flexible Arbeitszeiten inkl. an Abenden und Wochenenden
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Seniority level: Entry level | Employment type: Part-time | Job function: Other | Industries: Insurance
#J-18808-Ljbffr