zvoove
Join to apply for the
Technical Support Specialist (m/w/d)
role at
zvoove
Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres
Customer Success Teams
innerhalb der zvoove Service Austria mit dem Sitz in Wien suchen wir Kunden-Versteher, die die Anliegen unserer Software-Anwender zuvorkommend und schnell lösen.
Wir machen Dich fit rund um unsere Software – Du startest in eine ganz neue berufliche Perspektive!
Deine Mission in dieser Rolle ist eine herausragende Kundenerfahrung in Kontakt mit unserem Unternehmen sowie bei der Nutzung unserer Produkte. Mit Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen begleitest und unterstützt Du unsere Kunden bei ihrer alltäglichen Nutzung der Software, sowie bei spezifischen technologischen Fragestellungen.
Deine Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner bei Fragen rund um die Anwendung folgender Software‑Produkte: ERP‑Software für Personaldienstleister, Zeitmanagement go!, Bewerbermanagement talents!, Dokumentenmanagement docs!
Du betreust unsere Kunden telefonisch und beantwortest die E‑Mail‑Anfragen
Bei der Implementierung der Softwareprodukte (Onboarding) begleitest Du die Kunden in einer beratenden und projektleitenden Rolle
Bei möglichen Problemfällen hilfst Du bei der Analyse sowie bringst Deine eigenen Ideen ein zur Lösungsfindung
Dein Profil
Du hast Freude daran, anderen Menschen bei der Nutzung unserer Software-Produkte zu helfen
Deine Ansprechpartner schätzen an Dir eine strukturiere, transparente sowie kundenorientierte Kommunikationsweise
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, Fachausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation)
Kommunikationsstärke mit guter Ausdrucksweise
Gutes Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
Analytische Denkweise und Freude an der Arbeit mit SoftwareBerufserfahrung im Helpdesk oder Zeitarbeit von Vorteil
Deine Vorteile bei zvoove
Top Onboarding: Ein ausgewogener Mix aus Trainingseinheiten und Training on the Job in Begleitung eines persönlichen Mentors machen wir Deinen Einstieg in unsere Software und Zielbranchen leicht
Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet im internationalen Arbeitsumfeld
Du arbeitest in einem internationalen Unternehmen mit Lern- und Entwicklungsperspektiven
Modernes Arbeitsumfeld mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitseinteilung und leistungsgerechte Vergütung
Ich freue mich auf Deine Bewerbung Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen‑Lohne
Tel.: 0170‑7888740
E‑Mail: career@zvoove.com
Über uns zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von Cloud‑Lösungen für die Personaldienstleistungs‑, Reinigungs‑ und Sicherheitsdienstleistungs‑Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits‑, Reinigungs‑ und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End‑to‑End‑Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt.
Rund 7.500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 2,7 Mio. Arbeitnehmer, 19 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 750 Mitarbeiter an 24 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.
#J-18808-Ljbffr
Technical Support Specialist (m/w/d)
role at
zvoove
Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres
Customer Success Teams
innerhalb der zvoove Service Austria mit dem Sitz in Wien suchen wir Kunden-Versteher, die die Anliegen unserer Software-Anwender zuvorkommend und schnell lösen.
Wir machen Dich fit rund um unsere Software – Du startest in eine ganz neue berufliche Perspektive!
Deine Mission in dieser Rolle ist eine herausragende Kundenerfahrung in Kontakt mit unserem Unternehmen sowie bei der Nutzung unserer Produkte. Mit Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen begleitest und unterstützt Du unsere Kunden bei ihrer alltäglichen Nutzung der Software, sowie bei spezifischen technologischen Fragestellungen.
Deine Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner bei Fragen rund um die Anwendung folgender Software‑Produkte: ERP‑Software für Personaldienstleister, Zeitmanagement go!, Bewerbermanagement talents!, Dokumentenmanagement docs!
Du betreust unsere Kunden telefonisch und beantwortest die E‑Mail‑Anfragen
Bei der Implementierung der Softwareprodukte (Onboarding) begleitest Du die Kunden in einer beratenden und projektleitenden Rolle
Bei möglichen Problemfällen hilfst Du bei der Analyse sowie bringst Deine eigenen Ideen ein zur Lösungsfindung
Dein Profil
Du hast Freude daran, anderen Menschen bei der Nutzung unserer Software-Produkte zu helfen
Deine Ansprechpartner schätzen an Dir eine strukturiere, transparente sowie kundenorientierte Kommunikationsweise
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, Fachausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation)
Kommunikationsstärke mit guter Ausdrucksweise
Gutes Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
Analytische Denkweise und Freude an der Arbeit mit SoftwareBerufserfahrung im Helpdesk oder Zeitarbeit von Vorteil
Deine Vorteile bei zvoove
Top Onboarding: Ein ausgewogener Mix aus Trainingseinheiten und Training on the Job in Begleitung eines persönlichen Mentors machen wir Deinen Einstieg in unsere Software und Zielbranchen leicht
Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet im internationalen Arbeitsumfeld
Du arbeitest in einem internationalen Unternehmen mit Lern- und Entwicklungsperspektiven
Modernes Arbeitsumfeld mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitseinteilung und leistungsgerechte Vergütung
Ich freue mich auf Deine Bewerbung Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen‑Lohne
Tel.: 0170‑7888740
E‑Mail: career@zvoove.com
Über uns zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von Cloud‑Lösungen für die Personaldienstleistungs‑, Reinigungs‑ und Sicherheitsdienstleistungs‑Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits‑, Reinigungs‑ und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End‑to‑End‑Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt.
Rund 7.500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 2,7 Mio. Arbeitnehmer, 19 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 750 Mitarbeiter an 24 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.
#J-18808-Ljbffr