BORA
Servicetechniker (m/w/d) für Haushaltsgeräte Deutschland Quer- und Berufseinstei
BORA, New Bremen, Ohio, United States
In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen bundesweit im Einsatz als Springer
Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
Technische Affinität sowie schnelle AuffassungsgabeServiceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.
#J-18808-Ljbffr
Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen bundesweit im Einsatz als Springer
Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
Technische Affinität sowie schnelle AuffassungsgabeServiceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.
#J-18808-Ljbffr