Bridgestone Americas
Position Summary
The Jr. Collector role is located in Costa Rica and under the direction of the Order to cash. This role is an entry level role responsible for performing collections work of simple to moderate complexity.
Job Category Customer Support
Responsibilities
Evaluate and approve order releases based on established authority levels
Perform collections efforts of customer account balances while maintaining customer relationships
Complete customer account reconciliations with moderate financial impact
Contact external customers as well as credit/store personnel to clarify or obtain additional information to accurately complete the collection process
Works with other departments, outside providers, internal customers, and external clients to resolve issues or improve processes, and ensure understanding by all parties
Maintain delivery of service levels and generate and communicate results on same
Troubleshoots various inquiries with appropriate research and problem-solving techniques by applying limited judgment and discretion
Participate in medium sized projects providing recommendations for continuous improvement
Use excellent verbal and written communication skills to build strong relationships, share recommendations and knowledge with multiple audiences including cross functional teams, internal customers, external clients, and management
Select tools and approach for work assignments and projects
Work with field and sales management regarding customer issues
Minimum Qualifications
At least 1 year of relevant work experience
Bachelor’s degree in accounting, business administration or related career in progress
At least 6 months in actual position (required for internal)
Advanced English Skills C1 (required)
Advanced Excel Skills (Preferred)
High communication skills
Collaboration
High customer Service
Exceptional computer skills to manage large amounts of data
Capable of working under pressure
Innovation and Continuous Improvement mindset
Ability to multi-task, and achieve results
Qué ofrecemos como compañía En Bridgestone, lo que realmente importa es generar oportunidades de co‑creación, mientras fomentamos tu curiosidad y creatividad para hacer que la movilidad sea más segura, eficiente y sostenible para las generaciones presentes y futuras.
Cualquiera que sea el rol que desempeñes, cuando representas a Bridgestone, eres un/una integrante valioso/valiosa de equipo y parte de nuestra misión más amplia de “Servir a la Sociedad con Calidad Superior”. Te ofrecemos más que solo un pago competitivo; también te proporcionaremos:
Una experiencia de incorporación atractiva y de apoyo para garantizar una transición sin problemas a nuestro equipo.
La oportunidad de desarrollarte y crecer, a través de capacitación y mentoría continua.
Actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Un entorno de trabajo verdaderamente global, dinámico y desafiante.
Agilidad y efectividad en el trabajo y la vida personal y su bienestar a largo plazo.
Un equipo diverso e inclusivo.
Bridgestone se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Es nuestra política considerar para el empleo a todas las personas independientemente de su edad, color, origen, discapacidad física o mental, raza, religión, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Acerca de Bridgestone Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), con sede en Nashville, Tennessee, y Bridgestone Europa, Medio Oriente y África (BSEMEA), con sede en Bruselas, Bélgica, operan colectivamente como la región estratégica “Bridgestone West”. Esta región atiende las necesidades comerciales estratégicas de equipos en América, Europa, Medio Oriente y África. BSAM y BSEMEA son subsidiarias de Bridgestone Corporation, con sede mundial en Japón. Bridgestone y sus filiales desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de productos y soluciones Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para abordar las necesidades de una amplia gama de clientes e industrias.
En Bridgestone, siempre eres Libre para Ser Creemos que las personas solo pueden brindar un servicio y una calidad superiores a los demás cuando pueden traer su yo más auténtico al trabajo. Creemos en defender todas las perspectivas, individualidades y equipos porque entendemos la importancia de ver el mundo y nuestro negocio a través de diferentes perspectivas. Estamos formando un equipo tan diverso como el mundo al que servimos. Así que, muéstranos quién eres, porque quien eres es lo que necesitamos.
Seniority level Entry level
Employment type Full‑time
Job function Accounting/Auditing and Finance
Industries Motor Vehicle Manufacturing
#J-18808-Ljbffr
Job Category Customer Support
Responsibilities
Evaluate and approve order releases based on established authority levels
Perform collections efforts of customer account balances while maintaining customer relationships
Complete customer account reconciliations with moderate financial impact
Contact external customers as well as credit/store personnel to clarify or obtain additional information to accurately complete the collection process
Works with other departments, outside providers, internal customers, and external clients to resolve issues or improve processes, and ensure understanding by all parties
Maintain delivery of service levels and generate and communicate results on same
Troubleshoots various inquiries with appropriate research and problem-solving techniques by applying limited judgment and discretion
Participate in medium sized projects providing recommendations for continuous improvement
Use excellent verbal and written communication skills to build strong relationships, share recommendations and knowledge with multiple audiences including cross functional teams, internal customers, external clients, and management
Select tools and approach for work assignments and projects
Work with field and sales management regarding customer issues
Minimum Qualifications
At least 1 year of relevant work experience
Bachelor’s degree in accounting, business administration or related career in progress
At least 6 months in actual position (required for internal)
Advanced English Skills C1 (required)
Advanced Excel Skills (Preferred)
High communication skills
Collaboration
High customer Service
Exceptional computer skills to manage large amounts of data
Capable of working under pressure
Innovation and Continuous Improvement mindset
Ability to multi-task, and achieve results
Qué ofrecemos como compañía En Bridgestone, lo que realmente importa es generar oportunidades de co‑creación, mientras fomentamos tu curiosidad y creatividad para hacer que la movilidad sea más segura, eficiente y sostenible para las generaciones presentes y futuras.
Cualquiera que sea el rol que desempeñes, cuando representas a Bridgestone, eres un/una integrante valioso/valiosa de equipo y parte de nuestra misión más amplia de “Servir a la Sociedad con Calidad Superior”. Te ofrecemos más que solo un pago competitivo; también te proporcionaremos:
Una experiencia de incorporación atractiva y de apoyo para garantizar una transición sin problemas a nuestro equipo.
La oportunidad de desarrollarte y crecer, a través de capacitación y mentoría continua.
Actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Un entorno de trabajo verdaderamente global, dinámico y desafiante.
Agilidad y efectividad en el trabajo y la vida personal y su bienestar a largo plazo.
Un equipo diverso e inclusivo.
Bridgestone se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Es nuestra política considerar para el empleo a todas las personas independientemente de su edad, color, origen, discapacidad física o mental, raza, religión, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Acerca de Bridgestone Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), con sede en Nashville, Tennessee, y Bridgestone Europa, Medio Oriente y África (BSEMEA), con sede en Bruselas, Bélgica, operan colectivamente como la región estratégica “Bridgestone West”. Esta región atiende las necesidades comerciales estratégicas de equipos en América, Europa, Medio Oriente y África. BSAM y BSEMEA son subsidiarias de Bridgestone Corporation, con sede mundial en Japón. Bridgestone y sus filiales desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de productos y soluciones Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para abordar las necesidades de una amplia gama de clientes e industrias.
En Bridgestone, siempre eres Libre para Ser Creemos que las personas solo pueden brindar un servicio y una calidad superiores a los demás cuando pueden traer su yo más auténtico al trabajo. Creemos en defender todas las perspectivas, individualidades y equipos porque entendemos la importancia de ver el mundo y nuestro negocio a través de diferentes perspectivas. Estamos formando un equipo tan diverso como el mundo al que servimos. Así que, muéstranos quién eres, porque quien eres es lo que necesitamos.
Seniority level Entry level
Employment type Full‑time
Job function Accounting/Auditing and Finance
Industries Motor Vehicle Manufacturing
#J-18808-Ljbffr